Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité datée du 28/03/2018

Introduction
La présente Politique de confidentialité (la « Déclaration ») définit la façon dont Funstage GmbH, société enregistrée en Autriche et domiciliée à Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienne, Autriche, (la « Société » ou « nous ») collecte et traite via le site Web www.gametwist.com (« site Web ») et/ou les Applis les données à caractère personnel du Joueur (« Joueur », « utilisateur » ou « vous »). Les données à caractère personnel désignent toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier, directement ou indirectement, le Joueur, telles que le nom, l’emplacement, l’identifiant en ligne, le sexe, les données financières, etc. (« Données à caractère personnel »). La présente Déclaration énonce également les droits des Joueurs en ce qui concerne leurs Données à caractère personnel.

Vous devriez lire la présente Déclaration avant d’utiliser le site Web/les applications. Si vous utilisez le site Web/les Applis ou vous vous inscrivez en vue de les utiliser, ou si vous nous envoyez une demande via le site Web/les Applis ou par d’autres moyens, y compris par téléphone ou par e-mail, vous acceptez la présente Déclaration. Si vous n'acceptez pas la présente Déclaration, veuillez vous abstenir d’utiliser le site Web/les applications.
La présente Déclaration fait partie intégrante et s'applique conjointement aux Conditions générales de vente du site Web/des Applis (les « Conditions générales de vente »). Les termes qui ne sont pas définis ici auront la même signification que dans les Conditions générales de vente. Par conséquent, vous devez lire et comprendre les Conditions générales de vente en plus de la présente Déclaration.

Nous tenons fermement à protéger votre vie privée et à vous fournir des services sécurisés et conformes aux législations. La présente Déclaration comprend les sections suivantes :

Qui contrôle les données ?
La Société contrôle le traitement des vos Données à caractère personnel. Cette activité est supervisée par l’Autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Comment puis-je envoyer des requêtes sur la protection des données à caractère personnel ?
Veuillez lire tout d'abord la section FAQ et la présente Déclaration. Dans tous les cas, vous pouvez adresser vos requêtes relatives à la présente Déclaration à l’adresse e-mail suivante support@gametwist.com. Nos équipes et notre Délégué à la protection des données (DPD) les traiteront avec toute l'attention requise.

Quels types de Données à caractère personnel sont traitées par l’entreprise ?
En fonction de vos activités et des services choisis sur le site Web/les Applis, nous traiterons la totalité ou une partie des données suivantes :

Les données relatives à l'activité de l’utilisateur invité (dans les Applis) qui peuvent inclure, à titre non limitatif : les données relatives au dispositif, les données relatives à la source et à la destination, le numéro de l’utilisateur, les transactions de jeu, le numéro des paiements en ligne. Ces données sont traitées en mode anonyme ;
Les données que vous fournissez lors de la création du compte. Ces données peuvent inclure, à titre non limitatif : le prénom, le nom de famille, l'adresse e-mail, l’adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, le sexe ;
Les données relatives à l’activité du compte enregistré sur le site Web/les Applis, qui peuvent inclure, à titre non limitatif : les données relatives au dispositif, les données relatives à la source et à la destination, l’alias, l’identifiant du joueur, le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte, les transactions de jeu, les données relatives aux paiements en ligne (cartes de débit/crédit), les données fournies aux services à la clientèle (y compris les e-mails et les appels téléphoniques) ;
Les données qui peuvent être fournies par les autorités gouvernementales ou par des sociétés tierces autorisées afin que nous puissions fournir les Conditions générales de vente, remplir les obligations réglementaires et exercer nos droits légaux ; etc.
Les données collectées via les cookies lors de l’utilisation du site Web/des Applis, y compris en mode hors connexion. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les gérer, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies;
Les données fournies par des tiers qui ont obtenu préalablement votre autorisation pour partager des données avec nous pour certains services, par exemple, les médias sociaux ou diverses applications mobiles (le cas échéant) ;

À quelles fins les Données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

administrer le site Web/les Applis, y compris la création et l'exploitation de votre compte d’invité ou d’utilisateur enregistré ;
garantir l'exactitude de vos données à des fins de vérification de l’âge, de prévention de la fraude, de la tricherie ou du blanchiment d’argent, de réduction des risques de gestion et de protection de l’intégrité de nos jeux. Ces activités peuvent inclure un certain degré de profilage semi-automatique, basé sur les données de votre inscription et de votre activité de jeu ;
respecter les Conditions générales de vente du site Web/des Applis ;
traiter les paiements en ligne avec des prestataires de paiement tiers et/ou des institutions financières ;
assurer le service d’assistance à la clientèle, y compris (le cas échéant) par téléphone ;
se conformer aux lois, obligations réglementaires ou répondre aux requêtes des autorités gouvernementales. Ces prescriptions sont essentiellement établies dans les lois financières ;
protéger nos droits, y compris ceux de nos parties apparentées ; Dans certains cas, nous pouvons juger qu’il est nécessaire, y compris de bonne foi, d’enregistrer et de divulguer les données afin de : (i) protéger, appliquer ou défendre nos droits légaux, notre confidentialité, sécurité ou nos biens, (ii) protéger votre sécurité et la sécurité du public, votre vie privée et assurer votre protection, ou (iii) gérer les risques commerciaux ;
améliorer la sécurité, les services et les fonctionnalités fournis par les site Web/les Applis. Cela peut inclure des études, des enquêtes, la demande de vos commentaires facultatifs, des formations internes et les services de parties apparentées ;
mener à bien des fusions ou ventes d'actifs potentielles. Si nous vendons la totalité ou une partie de l’entreprise ou de ses actifs, ou si nous participons à une fusion ou à un transfert, nous pourrions divulguer et transférer vos données à l'autre partie ou aux autres parties ;
après avoir obtenu votre consentement spécifique et facultatif, fournir des communications de marketing personnalisées et adaptées à vos intérêts et à vos attentes. Ces dernières seront basées sur les données relatives à votre inscription et à votre activité de jeu ; et
après avoir obtenu votre consentement spécifique et facultatif, fournir des communications de marketing direct qui sont (i) de nature générique ou (ii) partiellement basées sur votre parcours de jeu et/ou personnalisées via : e-mail, messages instantanés et (le cas échéant) chats, SMS et téléphone.

Nous vous informerons dans les cas où les données pourraient être traitées à d'autres fins et pour d’autres parties.

Sur quel fondement juridique repose le traitement des Données à caractère personnel ?
Le traitement des données réalisé aux fins de :

Les paragraphes ci-dessus (1) à (5) sont nécessaires à l'exécution des Conditions générales de vente du site Web/des Applis et, par conséquent, sont obligatoires ;
Le paragraphe ci-dessus (6) est exigée par la loi et, par conséquent, est également obligatoire ;
Les paragraphes ci-dessus (7) à (9) sont basées sur notre intérêt légitime et comprennent la gestion des risques commerciaux et la protection de l’intégrité de nos produits. Nos intérêts sont suffisamment équilibrés avec vos intérêts étant donné que le traitement des données est exécuté dans les limites strictement nécessaires à ces activités. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement conformément aux dispositions de la présente Déclaration ;
Les paragraphes ci-dessus (10) et (11) sont facultatifs. Si nous n'avons pas obtenu votre consentement, nous ne vous enverrons pas des communications de marketing génériques et/ou personnalisées.

Quelle est la période de conservation des données ?
Ces périodes et critères s'appliqueront, à moins qu’une période différente ne soit requise ou autorisée par la loi, ou que nous n’ayons des motifs raisonnables de penser qu’un autre période est nécessaire :

les données collectées aux fins des paragraphes ci-dessus (1) à (9) sont conservées pendant la durée d’exécution des Conditions générales de vente du site Web/des Applis. En plus des périodes de conservation établies ou autorisées par des législations spécifiques, après la cessation des services ;

les données collectées aux fins des paragraphes ci-dessus (10) et (11) sont conservées pendant la durée d’exécution des Conditions générales de vente du site Web/des Applis et/ou jusqu’à ce que vous ayez demandé leur suppression.

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée dans la présente Déclaration.

Mesures de sécurité et de confidentialité
Nous traitons les données avec des moyens électroniques partiellement ou totalement automatisés et nous les protégeons avec des mesures de sécurité adéquates. Les activités susceptibles de produire des effets juridiques significatifs, telles que les décisions basées sur le profilage, impliquent dans tous les cas une intervention humaine et/ou une décision finale. Nous utilisons des mesures légales, administratives, techniques, physiques et de gestion de personnel appropriées pour protéger les données contre la perte, le vol et l’utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée.

Les paiements effectués avec des cartes de crédit sont traités en conformité avec les normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Le site Web/les Applis peuvent contenir des liens vers et depuis des réseaux partenaires ou des sites Web/applications de tiers. Si vous suivez un lien vers un de ces sites Web/applications, veuillez noter que ces sites et applications ont leurs propres politiques et conditions de confidentialité. Nous n'assumons aucune responsabilité en ce qui concerne leur contenu. Veuillez prendre connaissance de ces politiques et conditions avant d'accepter toutes informations de ces sites et d’envoyer toutes informations à ces sites.

Qui peut accéder aux Données à caractère personnel ?
Les données peuvent être traitées par des destinataires situés à l’intérieur ou à l'extérieur de l’Espace économique européen (EEE) conformément aux limites ci-après :

nos employés qui sont responsables du traitement et de la conservation des données ;

notre société mère, certaines sociétés sœurs et fournisseurs tiers qui offrent des services au titre des Conditions générales de vente, par exemple, pour les paiements et les services de marketing ou notre intérêt légitime. Cela peut inclure les employés, les associés, les agents, les sous-traitants et les fournisseurs de produits ;
les autorités gouvernementales en vue du respect d’obligations légales ; Cela peut impliquer (le cas échéant) la notification des suspicions d’agissements frauduleux ou criminels et de cas de jeu responsable aux autorités pertinentes ou à d'autres tiers autorisés.

L’accès de tiers à vos données est limité exclusivement aux informations nécessaires à l'exécution de la fonction qu’ils réalisent pour notre compte ou conformément aux exigences légales. Ces tiers sont assujettis aux obligations de confidentialité et de protection des données qui sont prévues par la loi et que nous jugeons nécessaires.
Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les sous-traitants du traitement des données.

Les Données à caractère personnel sont-elles transférées à l’étranger ?
Nous ne transférerons pas vos données en dehors de l'EEE, à moins que les garanties appropriées ne soient prévues.
Certains pays ne faisant pas partie de l’EEE sont reconnus par la Commission européenne (CE) pour fournir un niveau adéquat de protection des données. La liste est disponible sur le site : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm
Dans le cas des transferts de données vers des pays qui ne sont pas considérés adéquats par la CE, nous mettrons en place des garanties appropriées pour protéger les données et en conformité avec les législations relatives à la protection des données, telles que les clauses contractuelles standards adoptées par la CE conformément au Règlement général 2016/679 de l’UE sur la protection des données (le « Règlement sur la protection des données »).

Vos données peuvent être traitées en dehors de l’EEE aux fins de la prestation de certains des services du site Web/des Applis :

certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, selon le fournisseur de paiement que vous aurez choisi et les activités entreprises par le fournisseur de paiement.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

Quels sont les droits des Joueurs en ce qui concerne les Données à caractère personnel ?
Vous pouvez à tout moment :

obtenir la confirmation de l’existence de données à caractère personnel. Ces informations sont principalement fournies dans Votre compte ;
connaître l’origine, les finalités et la méthode du traitement des données, ainsi que la logique appliquée au traitement électronique. Ces informations sont fournies dans la présente Déclaration et lorsque vous utilisez les fonctionnalités du site Web/des Applis.
solliciter la mise à jour, la correction ou l’intégration d’autres données pertinentes. Cette prestation est assurée via le service d'assistance à la clientèle.
révoquer à tout moment le consentement au traitement des données. Cela n'affecte pas la licéité du traitement des données effectué sur la base des consentements accordés préalablement. Cela est possible via les outils spécifiques, tels que le désabonnement ou la désinscription ;
solliciter la limitation du traitement des données dans les cas où :
- Vous contestez l'exactitude des données jusqu’à ce que nous ayons adopté les mesures nécessaires pour corriger et vérifier l'exactitude des données ;
- le traitement est illicite, mais vous ne souhaitez pas que nous supprimions les données ;
- Nous n'avons plus besoin d’utiliser les données aux fins prévues, mais vous avez besoin des données pour établir, exercer ou défendre un droit légal ; ou
- Vous vous êtes opposé(e) au traitement des données sur la base d’intérêts légitimes, dans l’attente de la vérification des fondements juridiques qui justifient le maintien du traitement de notre part ;
vous opposer au traitement des données, y compris au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et (le cas échéant) aux décisions prises par des moyens entièrement automatiques. Cette requête peut entraîner la résiliation des services qui vous sont fournis ;
demander l’effacement des données sans retard injustifié. Cette requête peut entraîner la résiliation des services qui vous sont fournis ;
recevoir une copie électronique des données fournies, si vous souhaitez les transférer à un autre prestataire de services. Cette prestation est offerte par le service d'assistance à la clientèle , et
déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.

Sauf disposition contraire, ces services sont offerts sur demande adressée par écrit. Ils sont gratuits. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pourrions appliquer des frais raisonnables et refuser totalement ou partiellement la requête. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes. Cependant, cela peut être limité dans la mesure applicable aux données anonymes limitées traitées par nos soins. En outre, dans certains cas, d'autres obligations légales ou droits de tiers peuvent prévaloir.
Vos demandes seront traitées dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai pourrait être prolongé de deux mois supplémentaires en fonction de la complexité et du nombre de demandes.

Modifications de la Déclaration
La présente Déclaration est valide à compter de la date indiquée dans son en-tête. Nous pourrions apporter d’autres modifications en raison de l’évolution des affaires et de modifications légales ou réglementaires. Vous serez informé(e) à l'avance si des modifications significatives sont apportées.