2025.01.25.
Általános Szerződési Feltételek
A. Érvényességi terület
1. Jelen Szerződési Feltételek („SZF” vagy „Szerződés”) a Funstage GmbH (bejegyzett székhelye: Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Bécs, Ausztria; cégjegyzékszáma: 258215d; az „Üzemeltető”) által üzemeltetett www.gametwist.com honlap és/vagy a GameTwist alkalmazások („GameTwist” vagy „Weboldal/Alkalmazások”) Felhasználó („Felhasználó”) általi használatára vonatkoznak és azt szabályozzák.
2. A SZF olyan tartalmakra és más szolgáltatásokra is vonatkozik, amelyeket a Felhasználó a Weboldal/Alkalmazások keretein belül e-mailek, sms-ek, fórumhozzászólások, chat üzenetek vagy képek formájában elküld, vagy az oldalon megjelenít vagy feltölt („Felhasználói tartalom”), valamint virtuális javak és virtuális pénznemek szerzésével kapcsolatosan is.
3. A GameTwist Alkalmazások harmadik fél szolgáltatótól, például a Samsung Galaxy Store, a Huawei App Gallery, a Google Play áruház és az Apple App Store alkalmazásáruházakból („Alkalmazásáruházak”) szerezhetők be, vagy webes alkalmazás formájában. Ez lehetővé teszi a GameTwist alkalmazások használatát okostelefonokon, táblagépeken és a támogatott böngészőkben.
4. A mobilkészülékekkel és/vagy webes böngészővel való használat módja nincs befolyással a SZF érvényességére.
5. Az Üzemeltető fenntartja az arra való jogát, hogy a SZF-et bármikor megváltoztassa.
6. A Felhasználó a honlapra való bejelentkezéskor az „Elfogadom a SZF-et” jelölőnégyzet aktiválásával és a „Regisztráció” gomb megnyomásával igazolja jelen SZF hiánytalan ismeretét és elfogadását. Ha a Felhasználó nem fogadja el a SZF-et, akkor nem használhatja a Weboldalt/Alkalmazást, és el kell távolítania és/vagy törölnie kell az Alkalmazást.
7. A SZF különböző nyelvű szövegváltozatai közötti eltérések esetén az angol nyelvű SZF tekintendő mérvadónak. Ez minden játékszabályra és a Weboldalon/Alkalmazásokban található minden szövegre érvényes.
B. A Szerződés megkötésének- és a jogviták rendezésének helye
1. Az Üzemeltető és a Felhasználó közötti jogviszonyra az osztrák jog az érvényes, kizárva az osztrák nemzetközi magánjog és az Egyesült Nemzetek adásvételi törvényének rendelkezéseit. Mindez csak abban az esetben érvényes, ha a kizárt jogi szabályozás a Felhasználó számára nem kedvezőbb, mint például az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (2008. június 17.) a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról (Róma I.). A Szerződés teljesítési helye Bécs.
2. Az Üzemeltető és a Felhasználó közötti esetleges jogviták rendezésére – a Felhasználó és az Üzemeltető közti jogviszonnyal, annak létrejöttével vagy felbontásával kapcsolatosan –a Bécs I. kerületi illetékes bíróság hatáskörét kötik ki a felek, kivéve, ha más jogi rendelkezések alkalmazandók.
C. A Szolgáltatások leírása
1. Az Üzemeltető Weboldal lehetővé teszi a Felhasználóknak, hogy egy felhasználói fiók regisztrálásával részt vehessenek a játékokban. Az Üzemeltető ezen kívül Alkalmazásokat is kínál, amelyeken belül a Felhasználó szintén létrehozhat egy fiókot, illetve a honlapon meglévő fiókját használhatja. Ugyanaz a fiók a honlapon és az Alkalmazásokban egyaránt használható. Az Alkalmazások külön szabályzatai a K pont alatt találhatók. Az Alkalmazások egyéb szolgáltatásai a GameTwist honlap GYIK („FAQ”) oldalán találhatók.
2. Az Üzemeltető saját belátása szerint különféle feltételekhez kötheti a Weboldalhoz/Alkalmazásokhoz, valamint az ott kínált tartalmakhoz és/vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférést, amely feltételeket a Weboldalon/Alkalmazásokban esetenként írásban fogja közzétenni. Továbbá ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja a Weboldalhoz/Alkalmazásokhoz, valamint az ott kínált tartalmakhoz és/vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférést; ezeket a Weboldalon/Alkalmazásokban esetenként közli.
3. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatások kínálatát folyamatosan bővítse, megváltoztassa, kiegészítse, illetve korlátozza.
4. A Weboldalt/Alkalmazásokat okostelefon és táblagép platformokra lehet letölteni az alkalmazásáruházakon keresztül, valamint ezek asztali számítógépen is hozzáférhetőek bizonyos böngészőkben. A hozzáférés egyes országokban korlátozott lehet. Ebben a vonatkozásban az adott harmadik fél szolgáltató rendelkezései is érvényesek.
5. A Weboldalra/Alkalmazásokra az Üzemeltető szerzői jogi és védjegy védelme vonatkoznak. A Felhasználók engedélyt kapnak arra, hogy készülékeikre elmentsék az Alkalmazásokat. Az Alkalmazások bármely más formában történő tárolása, másolása, sokszorosítása vagy további felekkel való megosztása szigorúan tilos.
6. Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy az okok megadása nélkül folyamatosan módosítsa, csökkentse és/vagy bővítse a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásait és/vagy bármikor megváltoztassa a Weboldalra/Alkalmazásokra vonatkozó árakat. Továbbá az Üzemeltető jogosult arra, hogy saját belátása szerint megszüntesse a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatását. Amennyiben az Üzemeltető ezen jogát gyakorolja, semmilyen kötelezettséggel nem tartozik a Felhasználó felé. A Felhasználó nem jogosult visszatérítésre, ha az általuk letöltött Weboldal/Alkalmazások már nem érhetők el, vagy ha azok korlátozott vagy módosított feltételekkel érhetők el.
D. A részvétel előfeltételei
1. A Weboldalon/Alkalmazásokban felkínált játékokban és szolgáltatásokban való részvételre a Felhasználó csak az Üzemeltető által felkínált terjedelemben, az Üzemeltető felsorolt feltételei és/vagy korlátozásai mértékében jogosult. E korlátozások és/vagy feltételek minden Felhasználóra, Felhasználói csoportra vagy egyéni Felhasználóra is érvényesek lehetnek. Előfordulhat, hogy az Alkalmazásokban kínált játékok terjedelme nem felel meg a Weboldalon kínált szolgáltatások és az azon található játékok terjedelmének.
2. A Felhasználó készülékének műszaki konfigurációja kizárólag a Felhasználó felelőssége. A javasolt konfiguráció részletesen le van írva a Súgóban és a GYIK-ben. Az Üzemeltető a Felhasználóknak ingyenes e-mailes és/vagy chates támogatást biztosíthat saját belátása szerint. Az ügyfélszolgálat állandó rendelkezésre állása nem garantált, sem pedig az, hogy a feltett kérdéseket egy bizonyos határidőn belül megválaszolják.
3. A támogatás ingyenes. A Felhasználók további ingyenes szolgáltatásokra nem jogosultak. Az ezen túlmenő szolgáltatásokat az Üzemeltető bármikor beszüntetheti.
E. Regisztráció
1. Fiók
1.1. A regisztráció elvégzésével a Weboldalon, illetve egy Alkalmazáson belül a Felhasználó egy felhasználói fiókot nyit. Ez mind a Weboldalon, mind az Alkalmazásokban belül használható.
1.2. Egy Felhasználó csak egy fiókot nyithat. A felhasználói fiók regisztrációja ingyenes és az alábbiak használatát teszi lehetővé:
- Hozzáférés a Weboldalon és az Alkalmazásokban található játékokhoz;
- Személyes profil készítése;
- A GameTwist funkciók használata;
- Virtuális pénz („Twistek”) szerzése.
2.1 Az Üzemeltető különböző típusú felhasználói fiókok regisztrálását teszi lehetővé. Ilyen opciók az Alkalmazásokon keresztül történő regisztráció, valamint a Weboldalon elérhető rövid vagy hosszú regisztráció. A Felhasználó szabadon választhat az említett regisztrációs módok közül.
2.2 Az Alkalmazásokban történő regisztrációnak az alábbi adatokat helyesen, nem félrevezetően és hiánytalanul kell tartalmaznia:
- Személyes és bizalmas fedőnév („Felhasználónév”) – nem áll fenn jogosultság egy bizonyos konkrét Felhasználónévre. A Felhasználónévnek egyértelműnek és összetéveszthetetlennek kell lennie. Sértő, erkölcstelen, illetlen nevek, illetve az erőszakot dicsőítő nevek nem megengedettek. Azok a nevek, amelyek internetes linket tartalmaznak, vagy nyilvánvalóan ilyenre utalnak és az olyan Felhasználónevek, amelyek a Felhasználó bizonyos bővített jogait színlelik (különösképpen az „adminisztrátor” és hasonló megnevezések) sem megengedettek. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a nem megengedett Felhasználóneveket ne engedélyezze, illetve zárolja, vagy bármikor törölje. A Felhasználónév megengedett Felhasználónévre való megváltoztatása után a zárolás megszűnik;
- Jelszó és biztonsági kérdés;
- Születési dátum;
- E-mail cím – a Felhasználó a hírlevélre való feliratkozás jelölőnégyzetre kattintva engedélyezi az Üzemeltető és ennek partnercégei által küldött promóciós e-mailek kézbesítését. A Felhasználó a személyes beállítások alatt bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
2.3 A Weboldalon történő rövid regisztráció alkalmával a következő információkat kell megadni, helyesen és megtévesztés nélkül:
- Felhasználónév;
- Születési dátum;
- E-mail cím;
- Jelszó.
2.4 A Weboldalon történő hosszú regisztráció alkalmával a fenti adatok mellett a következőket kell megadni, helyesen és megtévesztés nélkül:
- Utónév és vezetéknév;
- Biztonsági kérdés;
- Cím;
- Telefonszám;
- Nem.
2.5 A GameTwist (Weboldal/Alkalmazások, demó mód) szolgáltatásra való regisztrációval a Felhasználó megerősíti, hogy:
- Legalább 18. életévét betöltötte;
- Személyesen regisztrálta fiókját, és azt kizárólag a Weboldalhoz/Alkalmazásokhoz való hozzáféréshez használja fel saját személyes érdekei szerint, és nem engedélyezési másoknak, hogy használják;
- A GameTwist fiókját, virtuális javait és virtuális pénzét nem adja el, nem osztja meg, nem adja kölcsön, nem teszteli és nem adja bérbe, és ezt korábban sem tette;
- A virtuális pénznem esetleges vásárlását nem olyan valódi pénzzel végzi, amely bűncselekményből, törvénytelen vagy nem engedélyezett tevékenységből származik, és a Felhasználó tudomásul veszi, hogy ilyen pénzösszegek vásárlásra való felhasználása törvénytelen;
- Korábban az Üzemeltető vagy az Üzemeltetőhöz kapcsolódó vállalat nem tiltotta el a játéktól;
- Még nem rendelkezik GameTwist fiókkal.
2.6 A SZF megsértése esetén az Üzemeltető jogosult a Felhasználó kizárására egyes vagy minden szolgáltatásában való részvételből és egyes vagy minden tartalom használatából, akár véglegesen, és/vagy a fiókjuk zárolására. Ilyen esetekben a Felhasználó által megnyert vagy megvásárolt virtuális pénzt vagy virtuális javakat nem lehet kifizetni, és a Felhasználó által tett vásárlásokat nem térítik vissza.
2.7 A Felhasználó és az Üzemeltető között a Weboldalon/Alkalmazásokban kínált tartalmak és szolgáltatások használatára kötött Szerződés a Weboldalon vagy az Alkalmazásokban való regisztrációs folyamat elvégzésekor jön létre. A fiókhoz kapcsolódó szolgáltatások használata az e-mail címre küldött aktiválási link használatával, valamint a regisztráció igazolásával lehetséges. Amíg a fiókját nem aktiválja, a Felhasználó nem vehet részt a játékokban és nem vásárolhat Twisteket az áruházban.
2.8 A Felhasználó vállalja, hogy védi bejelentkezési adatait és e-mail címét a harmadik felek általi jogosulatlan használattól. Az Üzemeltető nem vonható felelősségre a Felhasználó fiókjához vagy vásárlásaihoz való jogosulatlan hozzáférésért. A Felhasználó regisztrált fiókjának használatával végzett minden tevékenység a Felhasználónak tulajdonítható. A Felhasználó vállalja továbbá, hogy személyes adatait mindig naprakészen tartja, és pl. a nevében, lakcímében, e-mail címében stb. bekövetkező változást a Weboldalon az „Adatok megváltoztatása” pontban kijavítja. A Felhasználó felelős azért is, hogy bejelentkezési adatait védje a harmadik fél általi jogosulatlan hozzáféréstől. A Felhasználó fiókján keresztül, illetve a Felhasználó nevében végzett bármely művelet a Felhasználónak tulajdonítható.
2.9 Az Üzemeltető jogosult arra, hogy havi korlátot szabjon a Felhasználó vásárlásaira.
2.10 A Weboldal/Alkalmazás csak a regisztrációkor legalább 18. életévüket betöltött egyének számára érhető el. A Weboldal/Alkalmazások kizárólag szórakoztatási célt szolgálnak. Az Üzemeltető tudatosan nem gyűjt információt azoktól az egyénektől, akik még nem töltötték be a legalább 18. életévüket. Ha a Felhasználó szándékosan tévesen adja meg életkorát, az a SZF megsértésének minősül, és feljogosítja az Üzemeltetőt a Felhasználó fiókjának azonnali zárolására és az összes szolgáltatás megszüntetésére.
2.11 A Felhasználónak jogában áll a Szerződés visszavonását kérni az Üzemeltetőtől a fiók regisztrálását követő 14 napon belül, különösebb indoklás vagy ok megadása nélkül
F. A tartalom tulajdonjoga
1. Egy felhasználói fiók regisztrálásával és/vagy a Weboldalon/Alkalmazásokban elérhető szolgáltatásokban való részvétellel és/vagy tartalmakhoz való hozzáféréssel a Felhasználó elismeri, hogy a Weboldal/Alkalmazások teljes tartalma az Üzemeltető egyedüli és korlátozásoktól mentes tulajdonát képezi. A Felhasználó, valamint a felhasználói fiókhoz hozzáférő bármely személy köteles a Weboldalt/Alkalmazásokat, a szolgáltatásokat és minden, ezekben lévő tartalmat, és információt kizárólag rendeltetésszerűen, személyes célra felhasználni, a SZF-nek megfelelően, ezeket nem változtathatja meg, nem másolhatja le, nem hozhatja nyilvánosságra, nem terjesztheti vagy használhatja fel egyéb módon, és semmilyen módon nem avatkozhat bele műszaki segédeszközökkel a Weboldalba/Alkalmazásokba, és az ezekben lévő tartalomba, szolgáltatásokba vagy információkba.
2. Az alkalmazandó adatvédelmi törvények és előírások ellenére az Üzemeltető fenntartja a Weboldalon/Alkalmazásokban beküldött anyagokhoz (például fényképekhez, kérdésekhez, hozzászólásokhoz, szöveges üzenetekhez) fűződő valamennyi kizárólagos és jogdíjmentes szellemi tulajdonjogot. A Felhasználók nem jogosultak semmilyen nemű kompenzációra vagy díjazásra.
G. Tartalommoderálás
1. A Felhasználóknak tilos hamis, félrevezető, illegális, bántalmazó, obszcén, hírnévrontó, a magánéletet megsértő, szexuálisan kifejezett, egy adott csoporttal vagy személlyel szemben gyűlöletet vagy kárt keltő, a szellemi tulajdonjogokat – ideértve a szerzői jogot és a védjegyeket – megsértő tartalmakat bejegyezni vagy megosztani („Tiltott tartalom”). Ez a tiltás minden, a felhasználók által létrehozott tartalomra vonatkozik, beleértve a Felhasználóneveket, a chat üzeneteket, a profilinformációkat, valamint a Weboldalon/Alkalmazásokban megosztott bármely digitális médiatartalmat. A Felhasználókat arra bátorítjuk, hogy jelentsék a gyanús Tiltott tartalmakat.
2. Az alábbiak szintén tilosak:
- reklámozás;
- felmérések végzése;
- levélláncok továbbítása;
- a „rendszergazda” kifejezés használata;
- vírusok, férgek stb. és más, a számítógépes rendszereket és programokat befolyásoló tevékenységek terjesztése;
- olyan üzenetek, amelyek kizárólag vallási, politikai és ideológiai álláspontok terjesztésére szolgálnak;
- a többi Felhasználó zavarása értelmetlen karakterkombinációk bevitelével stb.;
- a játékok és kommunikációs folyamatok bármilyen módon való szándékos blokkolása.
4. A felhasználóknak joguk van a Tiltott Tartalommal kapcsolatos döntések megtámadására és fellebbezésre az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel útján: support@gametwist.com. A fellebbezéseket az eredeti döntést hozó egyénektől független csapat vizsgálja felül, biztosítva az objektív újraértékelést. A felülvizsgálatot követően a Felhasználó tájékoztatást kap a végső döntésről.
H. A visszaélés tilalma
1. A Weboldalon/Alkalmazásokban szigorúan tilos a visszaélés. Visszaélés elsősorban, de nem kizárólag akkor fordul elő, ha:
- megsértik a felhasználók közötti kommunikációra vonatkozó szabályokat (lásd a G. pontot);
- szándékosan helytelen vagy félrevezető adatokat adnak meg;
- megkísérlik a játékok kimenetelét akár személyesen, akár harmadik féltől származó eszközön/szoftveren/programon keresztül, vagy egyéb jogosulatlan eszközzel befolyásolni;
- szándékosan üzemzavart vagy zavarokat idéznek elő annak érdekében, hogy egy játék menetébe beleavatkozzanak;
- begyűjtik más felhasználók személyes információit, azok kifejezett előzetes hozzájárulása nélkül;
- ha egy és ugyanaz a személy több játékfiókot nyit;
- felhasználói fiókokat adnak el, osztanak meg, adnak kölcsön, tesztelnek vagy adnak bérbe;
- egyéb, a SZF-ben felsorolt szabályokat megsértenek.
- nem tehet semmiféle kísérletet a Weboldalon/Alkalmazásokban használt játékszoftver visszafejtésére, másolására vagy abba egyéb módon történő beavatkozásra, vagy olyan szoftver fejlesztésére, amely beleavatkozik a Weboldalon/Alkalmazásokban alkalmazott játékszoftverbe és a kliens-szerver kommunikációba;
- nem használhat olyan szoftverprogramokat, amelyek mesterséges intelligencia alkalmazását teszik lehetővé, vagy olyat, amely lehetővé teszi, hogy játékosok profilját hozza létre vagy a felhasználók között titkos összebeszélést tesz lehetővé;
- nem használhat olyan szoftvert, amely az Üzemeltető saját belátása alapján olyan programként sorolható be, amely lehetővé teszi a felhasználóknak a csalást, vagy jogosulatlan előnyt a többi játékoshoz képest;
- a Weboldalon a játékokat és a szolgáltatásokat kizárólag az internet böngészővel használhatja;
- nem használhat olyan szkriptet, amelyet az Üzemeltető nem engedélyezett;
- nem használhat olyan szoftvert, amely a Felhasználónak lehetővé teszi a Weboldal/Alkalmazások vagy egyes játékok analizálását, illetve reprodukálását, vagy azt, hogy egyéb módon beleavatkozzon a Weboldalba/Alkalmazásokba és a játékokba, illetve ezek programozásába;
- nem használhat olyan szoftvert, amely túlságosan leterhelné a szervert.
I. A visszaélés büntetése
1. A Felhasználó általi visszaélés esetén az Üzemeltető fenntartja a Szerződés azonnali felmondásának jogát. Emellett az Üzemeltetőnek jogában áll az éppen zajló játszmák félbeszakítása és – a Felhasználó előzetes értesítésével vagy e nélkül – a felhasználói fiók, illetve a Felhasználó zárolása, valamint adott esetben a Twist-egyenleg vagy a virtuális javak törlése és/vagy megtartása. Azokban az esetekben, ahol valódi pénzzel vásároltak virtuális pénzt vagy virtuális javakat, a Felhasználó nem kap visszatérítést valódi pénz formájában. Az ilyen megszüntetés eredményeként létrejövő veszteségekért semmilyen kártalanítás nincs.
J. Felmondás
1. Mind a Felhasználó, mind az Üzemeltető azonnali hatállyal és az ok megadása nélkül felbonthatja a Szerződést. A Felhasználónak ehhez egy, a nevét és játékosnevét tartalmazó e-mailt kell küldenie a support@gametwist.com e-mail-címre. A fiók zárolására a biztonsági kérdés megválaszolása után kerül sor. Biztonsági kérdésre adott válasz elvesztésekor a support@gametwist.com címre egy érvényes, személyazonosságot igazoló okmány másolatát kell elküldeni. A személyazonosságot igazoló okmánynak érvényesnek kell lennie és a benne lévő adatoknak egyezniük kell a fiókban szereplő adatokkal. A Szerződés felbontásával a Felhasználó elveszíti a felhasználói fiókjára való igényét és a fiókjával összefüggésben megszerzett minden szolgáltatásra, virtuális javakra, valamint virtuális pénznemekre (például Twistekre) való igényét.
2. Amennyiben egy Felhasználó bizonyos időn keresztül nem lép be fiókjába, úgy az Üzemeltető ezt inaktivitás miatt törölheti. A felhasználói fiók zárolásakor a Felhasználó elveszíti a jogot ennek használatára és az ezzel kapcsolatos szolgáltatásokra, virtuális javakra és virtuális pénznemekre való igényét, amelyeket a felmondás érvénytelenít.
K. Alkalmazások
1. A szolgáltató a honlapon belül és kívül is választékos játékokat kínál, akár a Felhasználó mobiltelefonjára való letöltésre. Az ehhez használt mobiltelefon megfelelő műszaki konfigurációja a Felhasználó kizárólagos felelőssége.
2. Az Alkalmazások csak okostelefonokra, illetve táblagépekre állnak rendelkezésre.
3. Az Alkalmazásokat egy harmadik szolgáltató kínálja fel. Ezért mindig az adott harmadik szolgáltató előírásai vannak érvényben.
4. Az Alkalmazás eltelepítésével a Felhasználó beleegyezését adja, hogy az alábbi adatok teljesen vagy részlegesen az Üzemeltető rendelkezésére állhatnak a végkészülékeken alkalmazott Alkalmazások hibáinak korrigálása és minőségük javítása céljából, anonimizált, tehát nem személyre vonatkozó formában: az alkalmazott Alkalmazás verziószáma, a végkészülék modellje és az operációs rendszer verziószámai, szabad memória, az Alkalmazás folyamata, a kijelző tulajdonságai, a hardverkonfiguráció, valamint a szoftverkörnyezet, a rendszerbeállítások, a rendszer naplófájlok, és ha van ilyen, a beépített vevőkészülék és ennek konfigurációjával kapcsolatos információk.
5. Az Alkalmazásokban különbséget teszünk a vendégfelhasználói fiókok (vendégfiók) és a hagyományos felhasználói fiókok között. Ugyanakkor a vendégfiók lehetővé teszi a Felhasználónak az alkalmazás használatát, nem korlátozva a bónuszrendszerben való részvételt. Amennyiben a Felhasználó regisztrál, hagyományos felhasználói fiókot hoz létre. Hagyományos felhasználói fiók regisztrálása után a vendégfiók keretében szerzett összes twistet átteheti a hagyományos fiókba. Az Üzemeltető szavatolja, hogy nem állíthatja vissza és nem nyerheti vissza a vendégfiókokat, ideértve az olyan vendégfiókokat, amelyek ajándék vagy vásárolt Twistekkel rendelkeznek, abban az esetben, ha a Felhasználó elveszti a hozzáférést a vendégfiókhoz, például a készüléke lecserélése okán vagy más okból.
6. A regisztrációs folyamat szabályszerű elvégzésével egy Alkalmazásban automatikusan lehetővé válik a hozzáférés a honlap játékaihoz ugyanazokkal a hozzáférési adatokkal.
7. Az Alkalmazások internetkapcsolat segítségével tölthetők le a Felhasználó végkészülékére. Az itt alkalmazott kapcsolási díjak a mobil-, illetve internetszolgáltatótól függnek, ezek szokásos tarifáinak felelnek meg, és általuk kerülnek felszámolásra. Kimondottan felhívjuk a figyelmet arra, hogy a mobil-, illetve internetszolgáltató által felszámolt kapcsolási költségek (valamint alapköltségek) semmilyen esetben és semmilyen mértékben nem kerülnek az Üzemeltető által térítésre, kizárólag a mobil- és internetszolgáltató számolja fel ezeket.
L. Virtuális javak / virtuális pénznemek
1. Az Üzemeltető a honlapon és az Alkalmazásokban keresztül elérhető játékok által lehetőséget kínál arra, hogy virtuális javakat és/vagy virtuális pénzt (például Twisteket) lehessen szerezni és felhasználni. A megszerezhető javak és pénz a játék fajtája szerint változhatnak. A Felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy hozzáférése legyen a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásaihoz és virtuális javakat és/vagy devizákat vásárolhasson.
2. A Felhasználónak lehetősége van jogot szerezni arra, hogy a Weboldalon és az Alkalmazásokban valódi pénz befizetésével vagy virtuális pénznem használatával virtuális javakat és/vagy virtuális pénznemeket használjon. A Twisteket a „GYIK”-ben, a Weboldalon/Alkalmazásokban elérhető Súgón belül részletesen elmagyarázott rendszer szerint ítélik a Felhasználónak. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a rendszert bármikor megváltoztassa. Az Alkalmazásokon belül „vendégfiókon” keresztül is lehet Twisteket szerezni.
3. A virtuális javak vagy a virtuális pénz megszerzése a Felhasználónak csak azt a jogot biztosítja, hogy ezeket a játék keretein belül, a játéknak megfelelően használja; a szerzett javakon vagy pénzen bármilyen jog ezen túlmenő megnyerése (pl. tulajdon) kizárt. A vétel tárgya kizárólag e javak vagy pénz használatára időben, tartalomban és helyileg korlátozott, az illető játék keretein belüli és a játéknak megfelelő licenc. Az Alkalmazások keretében szerzett virtuális javak/pénz a GameTwist honlap fiókján keresztül is rendelkezésre állnak. A Weboldalon szerzett virtuális javak/pénz szintén az Alkalmazások keretein belül állnak rendelkezésre. Hacsak az Üzemeltető nem választ egy másik típusú virtuális pénzt.
4. Függetlenül attól, hogy milyen terminológiát használnak a honlapon, az Alkalmazásokban vagy a játékokban, a Felhasználó a virtuális javak vagy pénz megvételével kizárólag egy időben, tartalomban és helyileg a SZF-nek megfelelő, virtuális javakra vagy pénzre szóló, az illető játék keretein belüli, a játéknak megfelelő, korlátozott licenc használatára tesz szert. A visszatérítés, beváltás, illetve valós pénzre való váltás kizárólag az Üzemeltető saját meglátása szerint történik. A jelen SZF megsértésénél az Üzemeltetőnek jogában áll, hogy a virtuális javak vagy pénz használatára adott valamely vagy összes licencet megvonja. A szerződéses viszony bármilyen okból történő felbontásakor megszűnik minden, a virtuális javak vagy pénz használatára szóló licenc. A Szerződés felbontásának időpontjában még meglévő virtuális javak vagy pénz elévül. A Felhasználó nem jogosult semmilyen kártérítésre.
5. A Felhasználó fiókját, avagy játékos számláját, az azon található virtuális javakat, virtuális pénzt és a Felhasználói tartalmakat harmadik személyre nem ruházhatja át. A játékos számlája a Weboldal/Alkalmazások szolgáltatásainak használatára érvényes, az összes, az Üzemeltető szerverén található adat és minden Felhasználói tartalom az Üzemeltető egyedüli és korlátozásoktól mentes tulajdona.
6. A virtuális javak/pénz kínálata a Weboldalon/Alkalmazásokban látható. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a virtuális javak/pénz kínálatát folyamatosan változtassa, csökkentse és/vagy növelje, valamint a virtuális javak/pénz árát bármikor, indoklás nélkül megváltoztassa. Az Üzemeltetőnek továbbá jogában áll, hogy saját belátása szerint ne kínáljon fel virtuális javakat/pénzt, illetve ezeket költségmentesen vagy illeték fejében bocsássa rendelkezésre. E jog gyakorlásakor az Üzemeltetőnek semmiféle kötelezettsége sincs a Felhasználóval szemben. A Felhasználó nem jogosult térítésre, ha az általa használt javakat/pénzt már nem, vagy megváltozott feltételekkel kínálják fel. Ez érvényes az időszakosan és a nem időszakosan felkínált javakra/pénzre. Az Üzemeltetőnek továbbá jogában áll, hogy a játékos számláját és a hozzá kapcsolódó játékos tevékenységet, illetve virtuális javakat/pénzt bármikor indoklás nélkül törölje vagy megváltoztassa. Ilyen esetben a Felhasználónak jogában áll, hogy a Szerződést azonnali hatállyal felmondja. A Felhasználó részéről minden további igény kizárt.
7. A virtuális javak/valuta megfizetése a Weboldalon a webáruházban rendelkezésre álló fizetési módszerekkel történik. Az Alkalmazásokban a virtuális javak/valuta megvásárlására a harmadik szolgáltatón keresztül van lehetőség. A Felhasználó szavatolja, hogy a választott fizetési mód legitim tulajdonosa vagy Felhasználója. Jogosulatlan felhasználása esetén a legitim tulajdonos vagy Felhasználó nem jogosulta fizetési mód visszatérítésére.
8. A Felhasználónak jogában áll, hogy bármilyen indoklás nélkül kérje a GameTwisten belüli virtuális pénznem vásárlására hozott megállapodás visszavonását, a virtuális javakért való kifizetést követő 14 napon belül. A lehetséges visszatérítésre való kérelem a fiók végleges blokkolását eredményezheti.
9. A Felhasználónak előzetesen regisztrálnia kell ahhoz, hogy a Weboldalon virtuális javakat/pénzt tudjon beszerezni.
10. A weblap virtuális javak/pénznem vásárlására használt alap pénzneme az euró (€). Egyéb pénznem is választható, különösen a Felhasználó által választott operációs rendszerektől, például a Google-tól vagy Androidtól függő alkalmazások esetén. A virtuális javak/pénznem árát a felhasználó származási országában használatos nemzeti valutában jelenítjük meg, feltéve, ha e pénznem támogatott a Weboldalon. Amennyiben eurótól eltérő fizetőeszközt használ a játékos, úgy fizetéskor euróra váltjuk át a nemzeti valutát. Az eurótól eltérő valutában megjelenített összegek átváltási árfolyama az Európai Központi Bank napi árfolyama alapján kerül átváltásra.
11. A virtuális javak/pénz megvásárlása valódi pénzért különféle, a honlapon, illetve az Alkalmazások által megadott fizetési módon, harmadik szolgáltatókon keresztül történik. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a fizetési lehetőségeket indoklás nélkül megváltoztassa. Fenntartja magának továbbá azt a jogot is, hogy egy bizonyos fizetési mód használatának lehetőségét bizonyos feltételekhez kösse. Az Üzemeltető nem garantálja, hogy minden fizetési lehetőség folyamatosan fennáll. A Felhasználó garantálja, hogy a választott fizetési mód jogos birtokosa vagy felhasználója. A jogos birtokosnak vagy felhasználónak nincs joga visszatérítést kérni a fizetési mód jogosulatlan használata esetén.
12. A virtuális javak/pénz akkor számít befizetettnek, ha az összeg az Üzemeltető, illetve harmadik fél szolgáltató számláján visszavonhatatlanul jóváírásra kerül. Az Üzemeltető minden biztosíték nélküli számla- és/vagy pénztranzakciót ellenőriz. Bárminemű gyanús számla- és/vagy pénztranzakciót továbbítunk az illetékes hatóságoknak.
13. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a virtuális javak/pénz hozzárendelését belátása szerint elutasítsa, vagy a javak/pénz mennyiségével vagy a teljes összeggel kapcsolatban korlátozásokat hajtson végre. Amennyiben csalás, törvénysértés illetve a jelen SZF megsértésének a gyanúja merül fel, az Üzemeltető jogában áll, hogy a beszerzési folyamatokat és az ezzel kapcsolatban álló fizetési tranzakciókat a helyzet tisztázásáig felfüggessze. A továbbiakban az K. pont rendelkezései érvényesek.
14. Az Üzemeltető biztosítja, hogy a kifizetések alkalmával történő adatfeldolgozás megfelel-e a PCI DSS („Payment Card Industry Data Security Standard” – „Fizetésikártya-Ágazati Adatbiztonsági Szabvány”) szabványnak.
M. Felelősségvállalás és garancia
1. Az Üzemeltetővel, a vele együttműködő vállalatokkal, illetve segítőivel szembeni kártérítési igények érvényesítése a Weboldalon/Alkalmazásokban keresztül kínált szolgáltatásokat és tartalmakat érintően kizárt, ha az adott kár nem az Üzemeltető vagy a vele együttműködő vállalatok vagy segítőik súlyos gondatlanságából vagy szándékosságából ered. A felelősségvállalás korlátozása nem vonatkozik személyi sérülésekre.
2. Az Üzemeltető, a vele együttműködő vállalatok és/vagy segítőik, valamint az Alkalmazások forgalmazó partnerei a keletkezett károkért csak a törvényi előírások értelmében felelősek.
3. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmiféle olyan kárért, amely a játékos számláján a Felhasználó általi visszaéléses felhasználásból adódik. Továbbá az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmiféle olyan kárért, amely a számlán harmadik személy (az Üzemeltetővel nem azonos személyek, nem az Üzemeltetővel együttműködő vállalatok, illetve segítői, az Üzemeltetővel kapcsolatban lévő vállalat vagy maga a Felhasználó) általi visszaéléses felhasználásából adódik, amennyiben a harmadik személy általi visszaéléses felhasználás nem az Üzemeltető súlyos gondatlanságából vagy szándékosságából ered.
4. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semminemű olyan kárért, amely olyan körülményekre vezethető vissza, amelyek nem tartoznak a befolyása alá (vis major stb.).
5. A Felhasználót arra ösztönözzük, hogy saját és második személyes adatainak védelmét tartsa tiszteletben. A Felhasználó nem oszthat meg személyes vagy érzékeny információkat a Weboldalon/Alkalmazásokban. Az Üzemeltethető nem vonható felelősségre azért, ha a Felhasználók személyes vagy bizalmas információkat osztanak meg a Weboldalon/Alkalmazásokban vagy bármely harmadik fél platformján vagy alkalmazásában. Az Üzemeltető minden felelősséget kizár a Felhasználó által ilyen információk megosztásából (beleértve, nem kizárólagosan a személyes adatok kiszivárogtatását, valamint az ebből eredő bármely kárt vagy veszteséget) származó következményekre vonatkozóan.
6. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Felhasználói tartalmakért, ugyanakkor fenntartja a jogot, hogy a felhasználási feltételeket vagy bármely jogi rendelkezést sértő tartalmat töröljön, amint bármilyen ilyen tartalom ismertté válik, valamint, hogy a jogsértő tartalmat továbbítsa a megfelelő rendészeti hatóságnak a bíróság vagy a hatóság utasítására.
7. A Felhasználó köteles a jelen SZF megsértése esetén az Üzemeltetőt haladéktalanul értesíteni. A Felhasználó továbbá köteles a jelen általános szerződési feltételek megsértése esetén az Üzemeltetőt az ebből adódó károk és harmadik személyek követelései alól mentesíteni, valamint az ebből adódó mindennemű veszteséget, költséget vagy kárt megtéríteni. Az Üzemeltető kárcsökkentési kötelezettsége ezáltal nem korlátozott.
N. Egyéb rendelkezések
1. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatáskínálatot folyamatosan bővítse, illetve megváltoztassa.
2. A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy a ranglisták (játékranglisták) nem ábrázolhatják a tényleges játékerősséget, mert szinte mindegyik felkínált játék tartalmaz szerencsefaktort, még ha alárendelt szerepben is. Az Üzemeltető e helyütt még egyszer biztosítja a Felhasználót arról, hogy a véletlen számok generálása nemzetközileg elismert véletlenszám-generátorra alapszik, és ezt az Üzemeltető semmilyen módon sem befolyásolja. További információk a véletlenszám-generátorról az e-mailes vevőszolgálaton keresztül állnak rendelkezésre.
3. A SZF változásait a játék Weboldalán/Alkalmazásain keresztül közlik és ezeket a játékosoknak el kell fogadniuk. A Felhasználó általi kifogásemelés felmondásnak számít.
4. A jelen szerződési viszonyt illető minden közlemény és szabályzat csak akkor érvényes, ha ezeket írásos formában postai úton, e-mailben küldik, illetve a Weboldalon/Alkalmazásokban ismertetik.
5. A Felhasználó személyes adatainak megváltozásáról haladéktalanul tájékoztatja az Üzemeltetőt felhasználói adatai a Weboldalon/Alkalmazásokban belül történő kijavításával. Amennyiben az ügyfél ilyen változásokat nem közöl, és ezért nem kapja meg az Üzemeltető jogi szempontból fontos szabályzatait, amelyeket az utoljára megadott lakcímére vagy e-mail címére küldenek, ezek a nyilatkozatok ennek ellenére úgy számítanak, mintha megkapta volna őket.
6. A Weboldalra/Alkalmazásokba történő regisztrációval és/vagy az alkalmazás használatával minden Felhasználó elismeri az Üzemeltető kizárólagos, a jelen SZF-re vonatkozó (szellemi) tulajdonát.
7. A Szerződés egyes szabályozásai és feltételei jogi érvénytelensége esetén a Szerződés többi része hatályos marad. Ez nem érvényes, ha ebben az esetben a Szerződéshez való ragaszkodás valamelyik szerződő félnek nem elvárható méltánytalanságot jelentene.