Versione del 2025.01.25 

Condizioni generali di contratto

A. Ambito 

1. Le presenti Condizioni generali (“CG” o “Contratto”) si applicano e regolano l'utilizzo da parte dell’Utente del sito web www.gametwist.com e delle App GameTwist (“Game Twist o Sito web/Apps”) offerti da Funstage GmbH, con sede legale in Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Vienna, Austria, società iscritta nel registro delle imprese e registrata con numero 258215d (il “Gestore”).
2. Le presenti CG si applicano in particolare anche ai contenuti e ai servizi che gli Utenti (“Utenti”) inviano, pubblicano o caricano sul Sito web/App   inclusi e-mail, SMS (messaggi di testo), contributi sui forum, comunicazioni in chat e immagini (“Contenuti dell'Utente”) ed anche all’acquisto di beni virtuali e valute virtuali da parte dell’Utente.  
3. Le applicazioni GameTwist possono essere ottenute da fornitori terzi, come Samsung Galaxy Store, Huawei App Gallery, Google Play Store e Apple App Store (gli “App Store”), nonché sotto forma di applicazione web. Ciò consente di giocare a GameTwist su smartphone, tablet e sui browser supportati.
4. Le modalità di utilizzo, su dispositivi mobili o mediante web browser, non influiscono sulla validità delle CG.
5. Il Gestore si riserva espressamente il diritto di modificare le CG in qualsiasi momento.
6. L'Utente conferma di avere preso conoscenza delle CG e di accettarle nel corso della registrazione sul sito web/nelle App, inserendo un segno di spunta nella casella di controllo "Accetto le CG" e premendo il pulsante "Registrati". Se l'Utente non accetta le CG, non potrà utilizzare il sito web/l’App e dovrà disinstallare e/o cancellare l'App.
7. In caso di eventuali discordanze tra la versione inglese o altre versioni e la corrispondente versione tedesca di questo documento, fanno sempre fede le CG tedesche (Allgemeine Geschäftsbedingungen). Ciò vale anche per tutte le regole di gioco e per tutti i testi presenti sul sito web/ nelle App.

B. Luogo della stipula del contratto e giurisdizione

1. Tutti i rapporti giuridici tra il Gestore e l'Utente sono soggetti al diritto austriaco, con l'esclusione delle relative norme di diritto internazionale privato austriaco nonché delle norme di compravendita internazionale sancite dalle Nazioni Unite, a meno che la norma esclusa non sia più vantaggiosa per l’Utente, come nel caso del Regolamento (CE) 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I). Il luogo di esecuzione del contratto è Vienna.
2. Foro competente per le eventuali controversie connesse al sussistere, al perfezionamento o alla cessazione del rapporto giuridico tra l'Utente e il Gestore è il tribunale competente per il 1° distretto comunale di Vienna, a meno che non vengano applicate altre disposizioni di legge.

C. Descrizione dei servizi 

1. Il sito web del Gestore consente agli Utenti di partecipare a dei giochi registrandosi con un account. Il Gestore offre inoltre App, al cui interno l'Utente può creare un account o utilizzare l’account esistente del sito web. Lo stesso account può quindi essere usato sul sito web e nelle App. Regolamenti separati relativi alle App sono consultabili al punto K. Informazioni dettagliate sui servizi compresi nelle App sono riportate nella sezione FAQ del sito web GameTwist.
2. Il Gestore, a sua discrezione, può subordinare l'accesso al sito web/alle App, e a qualsiasi contenuto o servizio offerto a determinate condizioni, che saranno indicate singolarmente sul sito web/nelle App. L'accesso al sito web/alle App e a qualsiasi contenuto o servizio offerto, può essere inoltre limitato in qualsiasi momento in via temporanea o permanente, con opportuna singola comunicazione sul sito web/nelle App.
3. Il Gestore si riserva il diritto di ampliare, modificare, integrare o limitare l'offerta di servizi disponibili in qualsiasi momento.
4. Il sito web/le App è/sono offerto/e per piattaforme smartphone e tablet tramite gli App Store ed è/sono disponibile/i anche per alcuni browser su computer desktop. La disponibilità può essere limitata in alcuni Paesi. A questo proposito, si applicano anche le disposizioni del rispettivo fornitore terzo.
5. Il sito web/le App sono soggetti alla protezione del copyright e del marchio del Gestore. Agli utenti è consentito salvare le App sui propri dispositivi. È severamente vietata qualsiasi altra forma di memorizzazione, copia, riproduzione, modifica o distribuzione delle App in qualsiasi forma.
6. Il Gestore si riserva il diritto di modificare, ridurre e/o espandere continuamente la fornitura del sito web/delle App e/o di cambiare i prezzi del sito web/delle App in qualsiasi momento senza specificarne i motivi. Inoltre, il Gestore ha il diritto, a propria discrezione, di cessare la fornitura del sito web/delle App. Qualora il Gestore eserciti tale diritto, non ha alcun obbligo nei confronti dell'Utente. L'Utente non ha diritto al rimborso se il sito web/le App che ha scaricato non viene/non vengono più forniti o la fornitura avviene solo a condizioni limitate o modificate. 

D. Condizioni di partecipazione 

1. L'Utente è autorizzato a partecipare ai giochi e ai servizi offerti sul sito web/nelle App solo nel rispetto dell'ambito, delle condizioni e/o delle restrizioni imposte dal Gestore. Tali condizioni e/o restrizioni possono essere applicate a tutti gli utenti, a gruppi di utenti o solo a singoli utenti. L'ambito dei servizi relativi ai giochi offerti all'interno delle App potrebbe non corrispondere completamente all'ambito dei servizi del sito web e dei giochi ivi offerti.
2. L'Utente è l'unico responsabile della configurazione tecnica del proprio dispositivo. Le pagine Help e FAQ contengono dettagli sulla configurazione consigliata. Il Gestore offre agli utenti un supporto gratuito via e-mail e/o chat a sua discrezione. Non si garantisce la disponibilità continua del servizio clienti o che le richieste vengano evase entro un determinato periodo di tempo.
3. L'assistenza viene offerta gratuitamente. Gli utenti non hanno diritto a servizi aggiuntivi gratuiti. Qualsiasi servizio aggiuntivo può essere interrotto dal Gestore in qualsiasi momento. 

E. Registrazione

1. Account

1.1 L'Utente può aprire un account completando il procedimento di registrazione sul sito web o nelle App. Tale account può essere utilizzato sia sul sito web che nelle App.

1.2. Ogni Utente può aprire un solo account. La registrazione di un account è gratuita e consente all’Utente di:

  • Accedere ai giochi sul sito web e nelle App;
  • Creare un profilo personale;
  • Utilizzare le funzioni GameTwist;
  • Acquistare valute virtuali ("Twist”).
2. Registrazione di un account 

2.1 Il Gestore offre la possibilità di creare vari tipi di account Utente. Le opzioni includono la registrazione attraverso le App, la registrazione breve e lunga disponibile sul sito web. L'Utente è libero di scegliere una qualsiasi delle forme di registrazione sotto indicate. 

2.2 La registrazione disponibile nelle App deve contenere i seguenti dati corretti, non fuorvianti: 

  • Pseudonimo personale e riservato (“Nome Utente"). L’Utente non ha alcun diritto di ottenere un determinato nome Utente. Il nome Utente deve essere univoco e inconfondibile. Non sono ammessi nomi Utente offensivi, immorali, scandalosi, che inneggino alla violenza, nonché nomi Utente che contengano link Internet oppure che facciano chiaramente riferimento ad essi e nomi Utente che indichino determinati diritti estesi dell'Utente (es. nel ruolo di amministratore). Il Gestore si riserva il diritto di non autorizzare o di bloccare e rimuovere nomi Utente inaccettabili in qualsiasi momento. Una volta modificato il nome Utente con un nome Utente permesso, l'account sarà nuovamente autorizzato;
  • Password e domanda di sicurezza;
  • Data di nascita;
  • Indirizzo e-mail. Spuntando la casella riservata all'abbonamento alla newsletter, l'Utente dà il proprio consenso a ricevere e-mail da parte del Gestore e delle sue società partner. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni personali dell’Utente.  

2.3 La versione breve della registrazione disponibile sul sito web deve includere i seguenti dati corretti, non fuorvianti: 

  • nome Utente; 
  • data di nascita;
  • Indirizzo e-mail; e
  • Password. 

 2.4 Oltre ai dati suddetti, corretti e non fuorvianti, la versione lunga della registrazione disponibile sul sito web deve includere i seguenti dati: 

  • Nome e cognome; 
  • Domanda di sicurezza; 
  • Indirizzo; 
  • Numero di telefono; e  
  • Genere. 

2.5 Registrandosi su GameTwist (sito web/App, modalità di prova), l'Utente conferma quanto segue: 

  • di avere almeno 18 anni;
  • di avere registrato personalmente il proprio account e di utilizzarlo esclusivamente per accedere personalmente al sito web/alle App e di non permettere ad altri di utilizzarlo;
  • di non vendere, condividere, prendere in prestito, testare o cedere l'account, i beni virtuali e le valute su GameTwist in cambio di denaro, né di averlo fatto in precedenza;
  • che qualsiasi potenziale acquisto di valuta virtuale non coinvolgerà denaro reale derivante da attività criminali, illegali o non autorizzate e l'Utente è consapevole che l'utilizzo di tali fondi per gli acquisti è illegale;
  • di non essere stato precedentemente bandito/a dal gioco dal Gestore o da una società collegata al Gestore;
  • di non possedere già un account su GameTwist.

2.6 Il Gestore ha il diritto di impedire all'Utente di partecipare ad alcuni o a tutti i servizi e di utilizzare alcuni o tutti i contenuti, anche in modo permanente, e/o di chiudere il suo account a causa della violazione delle CG. In tali casi, non sarà possibile effettuare alcun pagamento di valuta virtuale o beni virtuali vinti o acquistati dall'Utente o rimborsare eventuali acquisti effettuati dall'Utente.

2.7 Il contratto tra l'Utente e il Gestore sull'uso dei contenuti e dei servizi offerti sul sito web/nelle App si stipula al completamento del processo di registrazione sul sito web o attraverso le App. L'utilizzo delle funzionalità dell'account è possibile tramite il link di attivazione inviato via e-mail insieme alla conferma della registrazione. Fino all'attivazione dell'account, l'Utente non potrà né partecipare ai giochi né acquistare Twists nello Shop.

2.8 L'Utente si impegna a proteggere i propri dati di accesso e l'indirizzo e-mail da qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi. Il Gestore non sarà responsabile di eventuali accessi non autorizzati all'account dell'Utente o agli acquisti dell'Utente. Qualsiasi attività svolta utilizzando l'account registrato di un Utente sarà attribuita all'Utente stesso. L'Utente si impegna inoltre a mantenere sempre aggiornati i propri dati personali e a correggere i propi dati sul sito web seguendo il link “Modifica dati” in caso di modifiche di nome, indirizzo, e-mail, etc. L'Utente è inoltre responsabile della protezione dei propri dati di accesso dall'accesso di terzi non autorizzati. Tutte le azioni effettuate tramite l'account dell'Utente o a nome dell'Utente saranno attribuite all'Utente stesso.

2.9 Il Gestore ha il diritto di stabilire un limite mensile agli acquisti dell'Utente.

2.10 Il sito web/l’App sono disponibili solo per le persone che hanno raggiunto l'età minima di 18 anni alla data di registrazione. Il sito web e l’App sono destinati esclusivamente a scopi di intrattenimento. Il Gestore non raccoglie consapevolmente informazioni relative a persone che non hanno ancora raggiunto l'età minima di 18 anni. Se l'Utente fornisce intenzionalmente informazioni inesatte sull’età, ciò si configurerà come una violazione delle CG e darà diritto al Gestore di chiudere immediatamente l'account dell'Utente e di interrompere tutti i servizi.

2.11 L'Utente ha il diritto di richiedere la revoca del Contratto con il Gestore entro 14 giorni dalla registrazione dell'account, senza fornire alcun motivo o giustificazione.

F. Proprietà dei contenuti

1. Mediante la registrazione di un account e/o la partecipazione ai servizi, e/o ai contenuti del sito web/delle App, l'Utente riconosce che l'intero contenuto del sito web/delle App è di proprietà esclusiva e illimitata del Gestore. L'Utente, e qualsiasi altra persona che acceda all’account sul sito web/nelle App, si impegna ad utilizzare il sito web/le App, i servizi, i contenuti e le informazioni ad esso correlati esclusivamente nell'ambito dell'utilizzo personale e privato, conformemente alle presenti CG e si impegna altresì a non modificare, copiare, pubblicare o distribuire o utilizzare in altro modo le suddette risorse. L’Utente si impegna inoltre a non interferire con il sito web/le App, i servizi, i contenuti e le informazioni correlati in nessun modo mediante espedienti tecnici.
2. Nonostante le leggi e i regolamenti sulla privacy applicabili, il Gestore conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale esclusivi e privi di royalty sui materiali (come foto, domande, commenti, messaggi di testo) inviati al sito web/alle App. Gli Utenti non hanno diritto ad alcun compenso o remunerazione di alcun tipo.

G. Moderazione dei contenuti

1. Agli Utenti è vietato pubblicare o condividere contenuti falsi, fuorvianti, illegali, abusivi, osceni, diffamatori, lesivi della privacy, sessualmente espliciti, che promuovano l'odio o il danneggiamento di qualsiasi gruppo o individuo o che violino i diritti di proprietà intellettuale, comprese le leggi sul copyright e sui marchi (i “Contenuti vietati”). Questo divieto si applica a tutti i contenuti generati dagli Utenti, compresi i nomi Utente, i messaggi di chat, le informazioni del profilo e qualsiasi supporto digitale condiviso sul sito web/nelle App. Gli Utenti sono invitati a segnalare qualsiasi Contenuto vietato 
2. È vietato anche quanto segue:

  • la distribuzione di pubblicità;
  • la conduzione di indagini;
  • la distribuzione di catene di Sant’Antonio;
  • l’utilizzo del termine “amministratore”;
  • la diffusione di virus, worm, etc. e qualsiasi altra attività che influisca su altri sistemi e programmi informatici;
  • inviare messaggi che hanno lo scopo esclusivo di diffondere convinzioni religiose, politiche e ideologiche;
  • infastidire gli altri utenti inserendo combinazioni di caratteri senza senso, etc.;
  • bloccare deliberatamente i giochi e i processi di comunicazione in qualsiasi modo.
3. Se viene identificato un Contenuto vietato, il Gestore prenderà provvedimenti, che possono includere la rimozione del contenuto, la sospensione temporanea dell'account dell'Utente o la chiusura definitiva dell'account, a seconda della gravità della violazione. Gli utenti e i segnalatori riceveranno una notifica di tale azione, insieme alla motivazione della decisione.
4. Gli Utenti hanno il diritto di contestare e appellarsi alle decisioni relative ai Contenuti vietati contattando l'assistenza all'indirizzo support@gametwist.com. I ricorsi vengono esaminati da un team indipendente e distinto da quello che ha preso la decisione iniziale, garantendo una rivalutazione obiettiva. Dopo la revisione, viene comunicata all'Utente la decisione finale.

H. Divieto di utilizzo improprio

1. Sul sito web/nelle App è severamente vietato qualsiasi utilizzo improprio. Tale comportamento si configura in particolare, ma non in via limitativa, nei casi in cui:
  • siano violate le regole di comunicazione tra gli Utenti (vedi punto G); 
  • siano fornite intenzionalmente informazioni non corrette o ingannevoli;
  • si cerchi di influire sull'esito di una partita intervenendo sia personalmente o mediante strumento/software/programma di terze parti o con altri mezzi non autorizzati; 
  • si provochino anomalie o malfunzionamenti al fine di influire sull'andamento di una partita;
  • si raccolgano informazioni personali su altri utenti senza il loro previo consenso;
  • siano creati più account di gioco per la stessa persona; 
  • si venda, si condivida, si prenda in prestito, si testi o si affitti l’account Utente.
  • siano violate altre disposizioni contenute nelle CG.
2. In particolare l’Utente:
  • non tenterà di decompilare o replicare il software di gioco utilizzato sul sito web/nelle App, intervenire su tale software in qualsiasi altro modo o sviluppare un software che intervenga sul software di gioco e sulla comunicazione client-server utilizzata sul sito web/nelle App; 
  • non utilizzerà alcun tipo di software che consenta l'impiego di intelligenza artificiale o che permetta la profilazione degli avversari o renda possibili accordi segreti fra gli Utenti; 
  • non utilizzerà software che, a esclusiva discrezione del Gestore, siano classificati come programmi che consentano agli Utenti di commettere abusi o che procurino a un Utente un vantaggio ingiusto rispetto a un altro giocatore;
  • non utilizzerà e non interagirà con i giochi e i servizi del sito web con mezzi diversi da un browser Internet standard; 
  • non utilizzerà alcuno script non autorizzato dal Gestore;
  • non utilizzerà alcun software che consenta all'Utente di analizzare o riprodurre il sito web/le App o singoli giochi e non interferirà in qualsiasi altro modo con il sito web/le App e/o i giochi e la loro programmazione; 
  • non utilizzerà alcun programma che pesi eccessivamente sul server. 
3. Il Gestore si riserva il diritto, in caso di necessità, di attuare le misure necessarie per scoprire e impedire l’utilizzo di tale software da parte dell’Utente, incluso, ma non in via limitativa, il diritto di identificare o localizzare i programmi installati sul computer o sul dispositivo terminale (mobile) dell’Utente o di profilare il comportamento di un giocatore a scopo di verifica. Nel caso in cui il Gestore rilevi o sospetti a ragione l'utilizzo di tale software vietato, avrà il diritto di sospendere l'account dell'Utente in questione per un periodo di almeno sei (6) mesi o più, di trattenere i beni e le valute virtuali presenti in tale account e/o di dichiararli revocati e/o di sospendere il giocatore in tutto o in parte, in modo temporaneo o permanente, dal sito web/dalle App del Gestore e da qualsiasi altro servizio e contenuto del Gestore o delle sue società associate.

I. Sanzioni in caso di utilizzo improprio 

1. In caso di utilizzo improprio da parte di un Utente, il Gestore si riserva il diritto di disdire il Contratto senza preavviso. Inoltre, il Gestore ha il diritto di cancellare qualsiasi gioco in corso e di escludere l'Utente dal sito web/dalle App e di cancellare e/o confiscare qualsiasi valuta virtuale, Twist o beni virtuali, con o senza preavviso. Nei casi in cui la valuta virtuale, o beni virtuali siano stati acquistati con denaro reale, all'Utente non verrà rimborsato alcuna somma di denaro reale. Non è previsto alcun risarcimento per eventuali perdite subite a seguito di tale cessazione. 

J. Disdett

1. Sia l'Utente che il Gestore possono disdire il Contratto in qualsiasi momento con effetto immediato, senza dover addurre alcuna motivazione. A tal scopo l'Utente deve inviare un’e-mail con il suo nome e il nome dell'account all'indirizzo support@gametwist.com. La chiusura dell'account avviene solo dopo che l'Utente ha risposto correttamente alla domanda di sicurezza. Nel caso non venga data la corretta risposta alla domanda di sicurezza, è necessario inviare la copia di un proprio documento ufficiale di identità a support@gametwist.com. Il documento d’identità deve essere valido e i dati devono corrispondere a quelli dell'account. Con la disdetta del Contratto, l’Utente perde ogni diritto legato al proprio account, a tutti i servizi, contenuti e a tutti i beni e le valute virtuali (come i Twist) che saranno ritenuti scaduti contestualmente alla disdetta. 
2. Nel caso in cui non sia effettuato alcun login ad un account per un certo periodo di tempo, questo potrà essere cancellato per inattività. Con la chiusura dell’account, l’Utente perde ogni diritto legato al proprio account, a tutti i servizi, contenuti e a tutti i beni e le valute virtuali che saranno ritenuti scaduti contestualmente alla disdetta.

K. App

1. Il Gestore offre giochi selezionati all'interno e all'esterno del sito web da scaricare sui dispositivi mobili dell’Utente. L'Utente è l'unico responsabile della corretta configurazione tecnica del dispositivo utilizzato a tale scopo. 
2. Le App sono offerte esclusivamente per piattaforme smartphone e tablet. 
3. Le App GameTwist sono offerte da fornitori terzi. Pertanto, si applicano le condizioni dei terzi interessati.
4. Con l’installazione delle App, l‘Utente acconsente a mettere a disposizione del Gestore in toto, o in parte, i seguenti dati relativi al dispositivo finale in forma del tutto anonima, al fine di eliminare eventuali errori e migliorare la qualità delle App: numero di versione dell’App utilizzata, modello del dispositivo e numero di versione del sistema operativo, memoria libera, ciclo di elaborazione dell’App, caratteristiche dello schermo, configurazione hardware e ambiente software, impostazioni di sistema, log file di sistema e, se presenti, informazioni sui radioricevitori integrati e sulla loro configurazione. 
5. Nelle App si distingue tra account ospite e account registrato. L’account ospite consente all’Utente di utilizzare l’App, senza limitare l’utilizzo del sistema dei bonus. Non appena l’Utente completa la registrazione viene creato un account standard. Dopo la registrazione di un account standard, tutti i Twist acquisiti all’interno di un account ospite dell’Utente possono essere trasferiti sul nuovo account. Il Gestore non garantisce di ripristinare o recuperare account ospiti, inclusi account ospiti con Twist garantiti o acquistati, in caso di perdita dell’accesso da parte dell’Utente, ad esempio a causa di cambio del dispositivo o per altri motivi.
6. Con la regolare conclusione del procedimento di registrazione nell’App, l’Utente sarà anche in grado di accedere automaticamente ai giochi sul sito web con gli stessi dati di accesso. 
7. Le App vengono scaricate sul dispositivo terminale dell'Utente tramite una connessione Internet. I costi del collegamento a Internet dipendono dal gestore di telefonia mobile o dal fornitore di servizi Internet e sono fatturati all’Utente dagli stessi separatamente. Si richiama espressamente l'attenzione sul fatto che i costi di connessione addebitati dal gestore di telefonia mobile o dal fornitore di servizi Internet (come pure eventuali canoni fissi) non sono inclusi nell'offerta di servizi del Gestore e saranno addebitati separatamente dal gestore di telefonia mobile o dal fornitore di servizi Internet all’Utente.

L. Beni virtuali/Valute virtual

1. Il Gestore offre sul sito web e nelle App la possibilità di acquistare e utilizzare beni virtuali e/o valute virtuali (come i Twist). I beni e le valute offerti possono variare a seconda del tipo di gioco. L’Utente deve avere almeno 18 anni per accedere ai servizi e acquistare beni e/o valute virtuali.
2. L'Utente ha la possibilità di acquisire il diritto di utilizzare beni e/o valute virtuali sul sito web e nelle App pagando in denaro reale o utilizzando valuta virtuale. I Twist vengono assegnati in base a un sistema che viene spiegato in dettaglio nelle “FAQ” alla voce Help del sito web/dell’App. Il Gestore si riserva il diritto di apportare modifiche al sistema in qualsiasi momento. All'interno delle App, i Twist possono essere acquistati anche tramite un “account ospite”.
3. L'acquisto di beni o valute virtuali garantisce all'Utente esclusivamente il diritto di utilizzarli nell'ambito del gioco e in conformità ad esso; è esclusa ogni altra acquisizione, indipendentemente dal tipo di diritto (ad esempio, possesso) sui beni o sulla valuta acquisiti. Oggetto dell'acquisto è esclusivamente un diritto limitato nel tempo, nel contenuto e nello spazio, di utilizzo di tali beni o valute nell'ambito del gioco e in conformità ad esso. I beni e le valute virtuali che si possono acquistare nelle App sono disponibili anche attraverso l'account sul sito web. I beni e le valute virtuali che l'Utente può acquistare sul sito web sono disponibili anche nelle App, a meno che il Gestore non abbia adottato un altro tipo di valuta virtuale. 
4. Indipendentemente dalla terminologia utilizzata sul sito web, nelle App o nei giochi, a seguito dell'acquisto di beni o valute virtuali, l’Utente acquisisce esclusivamente una licenza, limitata nel tempo, nel contenuto e nello spazio, di utilizzo di tali beni o valute virtuali in conformità con le presenti CG, nell'ambito del gioco e in conformità ad esso. Qualsiasi rimborso, riscatto o compensazione in denaro reale è concesso esclusivamente a discrezione del Gestore. In caso di violazione delle presenti CG, il Gestore è autorizzato a ritirare e a dichiarare scaduta qualsiasi licenza concessa in relazione all'utilizzo di beni o valute virtuali. In caso di risoluzione del rapporto contrattuale per qualsiasi ragione, decadono tutte le licenze concesse in relazione all'utilizzo di beni o valute virtuali. I beni e le valute virtuali che, al momento della risoluzione contrattuale, sono ancora a disposizione dell’Utente decadono. Non sussiste alcun diritto a un risarcimento
5. All'Utente non è concesso di trasferire a terzi o ad altri Utenti il proprio account di gioco, i beni e le valute virtuali e i Contenuti dell’Utente in esso presenti. L’account di gioco per l'utilizzo dei servizi offerti sul sito web/nelle App, tutti i dati sui server del Gestore e tutti i Contenuti dell’Utente sono di proprietà esclusiva e illimitata del Gestore.
6. L'offerta relativa a beni e valute virtuali è disponibile sul sito web/nelle App. Il Gestore si riserva il diritto di modificare, ridurre o ampliare l'offerta di beni e valute virtuali in qualsiasi momento nonché di modificare in qualsiasi momento e senza dover addurre una qualsiasi motivazione i prezzi relativi ai beni e alle valute virtuali. Il Gestore ha inoltre la facoltà di cessare di proporre beni e valute o di offrirli gratis o dietro pagamento di una tariffa, a propria insindacabile discrezione. Qualora eserciti tale diritto, il Gestore non avrà alcun tipo di obbligo nei confronti dell'Utente. L'Utente non ha diritto ad alcun rimborso, se i beni e le valute utilizzati non vengono più offerti oppure se sono offerti a condizioni diverse da quelle iniziali, indipendentemente dal fatto che tali beni e valute siano offerti su base temporanea o permanente. Inoltre, il Gestore ha il diritto di cancellare o di modificare in qualsiasi momento l’account di gioco, la storia del giocatore ad esso collegata e/o i beni e le valute virtuali, senza dover addurre alcuna motivazione. In questo caso l’Utente ha il diritto di recedere dal Contratto con effetto immediato. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte dell'Utente.
7. Il pagamento per i beni e le valute virtuali può essere effettuato sul sito web mediante uno dei metodi di pagamento disponibili nello Shop. All’interno delle App si possono acquistare beni e valute virtuali tramite fornitori terzi. L’Utente garantisce di essere il legittimo titolare o Utente del metodo di pagamento scelto. Il legittimo titolare o Utente non ha alcun diritto di reclamare un risarcimento in caso di utilizzo non autorizzato di un metodo di pagamento. 
8. L'Utente ha il diritto di richiedere la revoca dell'accordo per l'acquisto della valuta virtuale con GameTwist entro un periodo di 14 giorni dal pagamento dei beni virtuali senza fornire alcuna ragione o giustificazione. Un'eventuale richiesta di rimborso può portare al blocco permanente dell'account.
9. Per ottenere beni e valute virtuali sul sito web, l’Utente deve prima completare la registrazione come disposto sopra.
10. L’Euro (€) è la valuta principale per l’acquisto di beni e valute virtuali sul sito web. Sono disponibili anche altre valute, in particolare nelle App che dipendono dal sistema operativo scelto dall’Utente, es. Google o Android. I prezzi per i beni e le valute virtuali sono indicati nella valuta del Paese dell’Utente, purché sia supportata dal sito web. Se l’Utente utilizza una valuta diversa dall’Euro al momento del pagamento si applica il tasso di cambio corrispondente durante la conversione in Euro. Tutti i prezzi in valute diverse dall’Euro saranno calcolati in base al tasso di cambio attuale della Banca Centrale Europea.
11. Il pagamento dei beni e delle valute virtuali con denaro vero può essere effettuato con diversi metodi di pagamento indicati sul sito web o nelle App tramite metodi di pagamento di fornitori terzi. Il Gestore si riserva il diritto di modificare i metodi di pagamento disponibili senza dovere addurre alcuna motivazione. Il Gestore si riserva inoltre la possibilità di subordinare l'utilizzo di determinati metodi di pagamento al sussistere di determinate condizioni. Il Gestore non garantisce che tutti i metodi di pagamento siano sempre disponibili. L'Utente garantisce di essere il legittimo titolare o utilizzatore del metodo di pagamento scelto. Il legittimo titolare o utilizzatore non ha alcun diritto di richiedere un rimborso in caso di utilizzo non autorizzato di un metodo di pagamento.
12. I beni e le valute virtuali sono ritenuti pagati quando l’importo corrispondente è stato accreditato in maniera irrevocabile sul conto del Gestore. Tutte le transazioni sul conto e/o in denaro vengono controllate dal Gestore senza alcuna garanzia. Ogni transazione sospetta sul conto e/o in denaro verrà segnalata alle autorità competenti.
13. Il Gestore si riserva il diritto di rifiutare, a propria discrezione, l’assegnazione di beni e valute virtuali o di imporre limitazioni in merito al numero di beni e valute o all'importo totale. In caso di sospetta frode, violazione della legge o delle presenti CG, il Gestore ha il diritto di sospendere le procedure di acquisto e le transazioni di pagamento ad esso collegate fino al chiarimento della situazione. Si applicano inoltre le disposizioni indicate al punto K.
14. Il Gestore assicura che l’elaborazione dei dati durante le transazioni di pagamento è conforme alle linee guida del PCI DSS (standard internazionale per la protezione dei dati dei titolari di carte di pagamento).

M. Responsabilità e garanzia

1. Sono esclusi risarcimenti per danni contro il Gestore, le imprese a lui collegate e gli agenti del Gestore in relazione ai servizi e ai contenuti proposti sul sito web/nelle App, nella misura in cui il danno o la perdita in oggetto non siano stati provocati dal Gestore, dalle imprese a lui collegate o dai suoi agenti per grave negligenza o dolo. La presente esclusione di responsabilità non si applica in caso di lesioni personali.
2. Il Gestore, le imprese ad esso collegate e/o i suoi agenti e i suoi partner commerciali per le App rispondono dei danni esclusivamente nell'ambito delle relative norme di legge. 
3. Il Gestore declina qualsiasi responsabilità per danni o perdite di qualsivoglia tipo derivanti da un uso improprio dell’account da parte dell'Utente. Il Gestore esclude altresì qualsiasi responsabilità per danni di qualsivoglia tipo derivanti da un uso improprio dell’account da parte di terzi (es. persone diverse dal Gestore, dagli agenti del Gestore, dalle imprese ad esso collegate o dall’Utente), condizione che tale uso improprio da parte di terzi non sia stato provocato da grave negligenza o dolo del Gestore stesso.
4. Il Gestore declina qualsiasi responsabilità per qualsivoglia danno o perdita riconducibile a circostanze al di fuori della propria sfera d’influenza (es. forza maggiore).
5. L'Utente è invitato a mantenere la riservatezza delle proprie e altrui informazioni personali. L'Utente non deve condividere informazioni private o sensibili sul sito web/nelle App. Il Gestore non si assume alcuna responsabilità per gli utenti che condividono informazioni private o sensibili sul sito web/nelle App o su qualsiasi piattaforma o applicazione di terzi. Il Gestore declina ogni responsabilità per qualsiasi conseguenza che possa derivare dalla condivisione di tali informazioni da parte dell'Utente, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la fuga di dati personali e qualsiasi danno o perdita che ne derivi.
6. Il Gestore non si assume alcuna responsabilità per i Contenuti dell'Utente, ma si riserva il diritto di eliminare qualsiasi contenuto che violi le condizioni d'uso o qualsiasi disposizione di legge non appena ne venga a conoscenza, e di trasmettere qualsiasi contenuto in violazione alle autorità competenti per l'applicazione della legge su istruzione del tribunale o dell'autorità competente.
7. In caso di violazione delle presenti CG, l’Utente è tenuto a informare immediatamente il Gestore. In caso di violazione delle presenti CG, l’Utente ha inoltre l’obbligo di liberare il Gestore da qualsiasi responsabilità per i danni e i diritti di terzi derivanti da tale violazione, nonché di risarcire eventuali perdite, costi o danni sostenuti al riguardo. Gli obblighi di attenuazione della perdita o del danno da parte del Gestore non sono soggetti a limitazioni

N. Altre disposizioni

1. Il Gestore si riserva il diritto di estendere o modificare i servizi offerti in qualsiasi momento. 
2. L'Utente accetta espressamente che le classifiche (leaderboard) non possono rappresentare l'effettivo livello di abilità dei giocatori, dal momento che quasi tutti i giochi proposti prevedono un fattore di fortuna, anche se in forma secondaria. 
3. Qualsiasi modifica alle CG sarà comunicata sul sito web/nelle App e deve essere accettata dall’Utente. Qualora l’Utente non dovesse accettare la nuova versione delle CG, non potrà utilizzare i servizi forniti dal Gestore.
4. Tutte le comunicazioni e le spiegazioni in merito al presente Contratto sono da ritenersi valide solo se comunicate per iscritto a mezzo posta, e-mail o sul sito web/nelle App. 
5. L'Utente comunicherà immediatamente al Gestore eventuali modifiche ai propri dati personali correggendoli sul sito web/nelle App. Qualora l’Utente non comunichi al Gestore tali modifiche ai propri dati personali e, di conseguenza non dovessero pervenirgli dichiarazioni legalmente importanti da parte del Gestore, inviate all'indirizzo postale o e-mail precedentemente comunicato, tali dichiarazioni saranno considerate ugualmente recapitate.
6. Con la registrazione o l’utilizzo del sito web/delle App ogni Utente riconosce l'esclusiva proprietà intellettuale del Gestore in relazione alle presenti CG.
7. In caso di invalidità di singole disposizioni e condizioni, il Contratto resta valido in tutte le parti restanti, a meno che l'ottemperanza al Contratto comporti una difficoltà inaccettabile per una o l’altra parte.