Sürüm tarihi 22.5.2018
I. Genel Şartlar ve Koşullar (“GŞK’lar”)
A. Kapsam
1. Bu Genel Şartlar ve Koşullar (“GŞK” veya “sözleşme”), Funstage GmbH (“İşletmeci”) tarafından, www.gametwist.com adresindeki web sitesinde ve/veya GameTwist Apps’ta (“Gametwist Web Sitesi/Uygulamalar”) veya elektronik biçimde başka şekillerde sunulan tüm içerik ve hizmetlerin kullanımı için, bireysel durumlarda farklı veya ilave koşullar uygulanmadığı veya uzlaşmaya varılmadığı takdirde geçerlidir ve bunları yönetir.
GŞK ayrıca kullanıcılar tarafından GameTwist Web Sitesi’ne/Uygulamalar’a gönderilen, postalanan veya yüklenen ve e-posta, kısa mesaj (SMS/metin mesajı), forum mesajları, sohbet mesajları ve görseller (“Kullanıcı İçeriği”) (”Kullanıcıya ait içerik”) ve aynı zamanda ödüllerin, sanal ürünlerin ve sanal paraların satın alınmasını kapsayan içerik ve hizmetler için de geçerlidir. Game Twist Web Sitesi/Uygulamaları, kullanıcının üçüncü taraf tedarikçilerden alabileceği mobil uygulamalardır. GameTwist Web Sitesi/Uygulamaları kullanıcının oyunları akıllı telefon ve tabletlerde oynamasını sağlar.
2. Uygulamanın özellikle bilgisayar, mobil cihaz ve/veya diğer donanım ve/veya yazılım aracılığıyla kullanılması, bu GŞK'nın geçerliliğini hiçbir şekilde etkilemez.
3. İşletmeci, işlettiği web sitelerinde GŞK'yı değiştirme hakkını her daim saklı tutar.
4. Kullanıcı, kayıt sürecinde Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da yer alan “GŞK’yı kabul ediyorum“ kutucuğunu işaretleyerek ve kabulün ardından “Kayıt Ol“ tuşuna tıklayarak GŞK’yı tamamen anladığını ve kabul ettiğini teyit eder.
5. Gizlilik Bildirimi ve Tanımlama Bilgileri/Çerez Politikası, GŞK’nın ayrılmaz parçalarıdır. Bu nedenle kullanıcı GŞK’yı kabul ettiğinde, Gizlilik Bildirimi’ni ve Çerez Politikası’nı da anlamış ve onaylamış olur.
6. İşbu GŞK’nın İngilizce, Türkçe, Almanca ve diğer nüshaları arasında ortaya çıkabilecek farklılıklarda “GŞK”nın Almanca nüshası (Allgemeine Geschäftsbedingungen) esas alınır. Bu hüküm Web Sitesi/Uygulamalar’daki tüm metinler ve oyun kuralları için de geçerlidir.
B. Sözleşmenin yapıldığı yer ve Yetkili Mahkeme
1. İşletmeci ve kullanıcı arasındaki hukuki ilişkilerde, Avusturya uluslararası özel hukuku ve BM (Birleşmiş Milletler) Satın Alma Hukuku`nun hükümleri hariç olmak kaydıyla Avusturya Hukuku geçerlidir. Hariç tutulan yasa -örneğin Avrupa Topluluğu’nun 593/2008 no’lu Düzenlemesi- kullanıcı için daha avantajlı olmadığı takdirde. Sözleşmenin ifa yeri Viyana’dır.
2. Kullanıcı ve İşletmeci arasındaki bu sözleşmenin varlığı, oluşturulması veya sonlandırılmasından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm anlaşmazlıklar için yetkili yargı yeri, Viyana 1. Bölge Mahkemeleri’dir.
C. İş Konusu
1. İşletmeci Web Sitesi, kullanıcıların bir hesap oluşturarak oyunlara katılmasına olanak sağlar. İşletmeci ayrıca, bir kullanıcı hesabı ile kurulabilecek veya mevcut Web Sitesi hesaplarıyla kullanılabilecek GameTwist Uygulamaları sunar. Bahsedilen hesap hem Web Sitesi’nde, hem de GameTwist uygulamalarında kullanılabilir. GameTwist uygulamaları ile ilgili özel düzenlemeler M maddesinde yer almaktadır. GameTwist uygulamalarıyla ilgili ayrıntılı bilgi, GameTwist web sitesinin SSS (FAQ) bölümünde bulunabilir.
2. İşletmeci kendi aldığı karar doğrultusunda, oyun platformuna, oyunlara ve hizmetlere, Web Sitesi/Uygulamalar’da her vaka için ayrı ayrı belirtilecek özel koşullara tabi olarak da erişebilir. Ayrıca, oyun platformuna ve oyunlara ve burada sunulan içeriğe ve hizmetlere erişim herhangi bir zamanda geçici süreyle ya da sürekli olarak sınırlanabilir; böyle bir durum Web Sitesi/Uygulamalar’da her vaka için ayrı ayrı duyurulacaktır.
3. İşletmeci, hizmeti geliştirmeye devam etme, değiştirme, ilaveler yapma ve sınırlandırma haklarını saklı tutar.
D. Katılım Koşulları
1. Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da sunulan oyunlara katılma ve hizmetleri kullanma hakkı, tüm koşullar ve/veya kısıtlamaların İşletmeci tarafından sunulduğu dikkate alınarak, sadece İşletmeci’nin her vaka için sunduğu ve/veya kısıtladığı ölçüde mevcuttur. Bu tür kısıtlamalar ve/veya koşullar tüm kullanıcılar, kullanıcı grupları veya sadece tek bir kullanıcı için geçerli olabilir. GameTwist Uygulamaları’nda sunulan oyunların hizmet kapsamı, Web Sitesi’nin ve Web Sitesi’nde sunulan oyunların hizmet kapsamıyla tam olarak aynı olmayabilir.
2. Kullanıcının kullanmakta olduğu cihazın teknik yapılandırması kullanıcının sorumluluğundadır. İşletmeci, kendi inisiyatifi altında kullanıcılara ücretsiz e-posta ve/veya sohbet desteği sunar. Müşteri hizmetlerinin kesintisiz olarak verilmesi veya sorulan sorulara belli bir sürede cevap verilmesi konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir.
3. Bunun dışında verilen ücretsiz ek hizmetler, verilmesi gereken hizmet kapsamına girmez ve İşletmeci tarafından her an iptal edilebilir.
E. Başvuru/Kayıt
1. Hesap
1.1 Kullanıcılar GameTwist Web Sitesi’nde veya GameTwist Uygulamaları’nda kayıt işlemlerini tamamlayarak bir hesap açabilirler. Bu hesap hem GameTwist Web Sitesi’nde hem de GameTwist Uygulaması’nda kullanılabilir. Kullanıcının bonus sistemini kullanabilmesi için bir hesabı olmalıdır.
1.2. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Hesap kaydı ücretsizdir ve kullanıcının şunları yapmasına izin verir:
2. Hesap kaydı
2.1. İşletmeci çeşitli tiplerde kullanıcı hesaplarının oluşturulması seçeneğini sunar.
Uygulamalar’da yer alan kayıt işlemi, doğru şekilde verilmesi gereken ve yanlış yönlendirebilecek herhangi bir bilgi içermeyen aşağıdaki detayları kapsamalıdır:
Web Sitesi’nde mevcut kaydın kısa sürümü şu bilgileri içermelidir:
Web Sitesi’nde mevcut kaydın uzun sürümü, yukarıdaki bilgilere ek olarak şu bilgileri de içermelidir:
Kullanıcı, Web Sitesi/Uygulama hizmetlerine erişmek ve sanal ürün ve/veya paraları satın almak için en az 18 yaşında olmalıdır. İşletmeci, kullanıcının hizmetleri kullanmak için GŞK’da verilen yaş sınırını kasıtlı olarak ihlal etmesi ve/veya süreçlerden kaçınması durumunda herhangi bir sorumluluk ya da yükümlülük üstlenmez. Kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimizde, hesabı kapatırız.
2.2 Hesap bölümünün kullanılması, e-posta ile gönderilen kayıt onayındaki bağlantıya tıklandıktan sonra mümkün olur. Hesap etkinleştirilmediği sürece, kullanıcı oyunlara katılamaz ya da mağazadan Twist paketi satın alamaz.
2.3 Kaydın Web Sitesi’nde veya bir GameTwist Uygulaması kullanılarak tamamlanmasından sonra, Kullanıcı ve İşletmeci arasında Web Sitesi/Uygulamalar’da sunulan içerik ve hizmetlerin kullanımıyla ilgili sözleşme yürürlüğe girer.
2.4 İşletmeci, bilgilerin yanlış olması halinde kullanıcıyı hizmetlere, içeriklere ve/veya servislere katılımdan tamamen veya kısmen men edebilir ve kazanılmış Twist’leri gerektiğinde iade etmeyebilir.
2.5 Kullanıcı, şahsına ait bilgileri güncel olarak tutmaya, isim, adres, e-mail adresi ve benzeri bilgilerin değişmesi halinde kullanıcı bilgilerini derhal Web Sitesi’nde bulunan “Kişisel Bilgiler” bağlantısını kullanarak değiştirmeyi taahhüt eder. Ayrıca kullanıcı, kendi giriş bilgilerinin üçüncü şahıslarca izinsiz kullanımını engellemek zorundadır. Hesap ya da kullanıcı bilgileri ile yapılan herhangi bir faaliyetten kullanıcı sorumlu tutulur.
F. Fikri Mülkiyet
1. Kullanıcı, bir hesap kaydı gerçekleştirdiğinde ve/veya Web sitesi/Uygulamalar’da verilen hizmet ve/veya içeriği kullandığında, Web Sitesi’ne/Uygulamalar’a ait tüm içeriğin yalnızca ve sınırsız olarak İşletmeci’nin mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Kullanıcı Web Sitesi’ni/Uygulamalar’ı, hizmetleri ve ilgili tüm içerik ve bilgileri yalnızca kişisel ve özel
kullanım için belirlenmiş çerçevede kullanmayı ve bunları değiştirmemeyi, kopyalamamayı, yayınlamamayı, dağıtmamayı veya herhangi başka bir biçimde değerlendirmemeyi taahhüt eder. Kullanıcı ayrıca Web Sitesi/Uygulamalar, hizmetler ve tüm içerik ve bilgilerle ilgili teknik yardım materyallerine hangi biçimde olursa olsun müdahale etmemeyi de taahhüt eder.
2. Kullanıcı tarafından İşletmeci’ye doğrudan veya Web Sitesi/Uygulamalar üzerinden dolaylı olarak aktarılan her türlü içerik, tek başına ve sınırsız olarak İşletmeci’nin mülkiyetine geçer. Kullanıcı bunlar için tazminat talep edemez. Oyun tekniği ve taktiğine ilişkin olanlar da dahil olmak üzere, her türlü kullanıcı içeriği kullanıcı tarafından aktarıldıktan sonra kullanıcı, aktarılan içerikler üzerindeki haklardan vazgeçmiş olur.
G. Kötüye Kullanım Yasağı
1. Web Sitesi/Uygulamalar’da kötüye kullanım kesinlikle yasaklanmıştır. Böyle bir kötü niyetli davranış, bunlarla sınırlı kalmamakla birlikte özellikle aşağıdaki durumlarda söz konusudur:
2. Kullanıcı ayrıca:
3. İşletmeci, ihtiyaç duyulması halinde bu tür programların kullanıcı tarafından kullanıldığının açığa çıkarılması ve kullanımının engellenmesi için gerekli adımları atma, özellikle kullanıcının
bilgisayarında ve diğer (mobil) cihazlarında kurulu programları tespit etme, programların yerini belirleme veya araştırma amaçlı oyuncu davranış profili oluşturma hakkını saklı tutar. İşletmeci yasak programların kullanıldığını tespit etmesi veya kullanıldığına dair kanıtlara dayanan şüphesinin mevcut olması durumlarında, söz konusu kullanıcıya ait hesabı en az altı (6) ay veya daha uzun bir süre ile askıya alma, hesapta bulunan her türlü sanal parayı/ürünü alıkoyma ve/veya bunların geçerliliğini kaldırma ve/veya kullanıcıyı İşletmeciye ait ve bu işletmeyle ilgisi olan her türlü Web Sitesi/Uygulamalar ve aynı şekilde benzer servis, hizmet ve içerik kullanmaktan tamamen veya kısmen, geçici süreyle veya sürekli olarak men etme hakkına sahiptir.
H. Oyuncular Arasındaki İletişim ve Diğer Davranışlar
1. Kullanıcı, kendisi tarafından oluşturulan kullanıcı içeriklerinin yasalara aykırı olmayacağını ya da üçüncü şahısların haklarını zedelemeyeceğini garanti eder. Kullanıcı, özellikle diğer kullanıcıların özel hayatlarına saygı göstermeyi, hiçbir şekilde hakaret içeren, ahlak dışı, uygunsuz, şiddete özendiren, ulusal toplumcu, ırkçı, yabancı düşmanı veya başka bir biçimde ayrımcı, pornografik veya seksüel olarak aşağılayıcı ifadeler kullanmamayı, içerikler oluşturmamayı ve her türlü tehdit ve tacizden uzak durmayı taahhüt eder.
2. Ayrıca şu davranışlar da yasaktır:
I. Kötüye Kullanım Yaptırımları
İşletmeci, bir kullanıcının GŞK’da belirtilen kurallara aykırı davrandığını tespit ettiği takdirde sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. İşletmeci ayrıca, devam eden oyun oturumlarını sona erdirme, hesabı ve kullanıcıyı önceden bilgilendirerek veya bilgilendirmeden silme ve kullanıcının hesabındaki Twist bakiyesini silme ve/veya iade etmeme hakkını da saklı tutar.
J. Fesih
1. Hem kullanıcı hem de İşletmeci, sözleşmeyi derhal geçerli olacak biçimde ve sebep belirtmeksizin iptal etme hakkına sahiptir. Kullanıcı bunun için adını ve hesap ismini içeren bir e-postayı support@gametwist.com adresine gönderir. Güvenlik sorusunun cevaplanmasının ardından hesap kapatılır. Güvenlik sorusu için daha önceden tanımlanmış olan cevabın unutulması durumunda, geçerli ve üzerinde fotoğraf bulunan kimlik kartının bir nüshası support@gametwist.com adresine gönderilir. Kimlik geçerli olmalı ve hesap bilgileri, kimlikte yer alan bilgilerle uyuşmalıdır. Sözleşmenin sona erdirilmesi ile kullanıcı, hesabını kullanma hakkını ve hesabı ile ilişkili olarak satın aldığı servisleri, içerikleri, hizmetleri, sanal ürünleri ve sanal paraları kaybeder.
2. Belirli bir süre giriş yapılmayan hesaplar aktif olmadığı gerekçesiyle kapatılabilir. Kapatma işleminden önce, hesap sahibinin hesapta bildirdiği e-posta adresine en az iki kez bildirimde bulunulur. Hesabın kapatılması ile kullanıcı kendi hesabını ve hesabı ile bağlantılı olarak edinilen servisleri, içerikleri, hizmetleri, sanal ürünleri ve sanal paraları kullanma hakkını kaybeder.
K. “Twist”ler (Bonus Puanlar)
1. Farklı etkinlikler sonucunda “Twist” adı verilen bonus puanlar kazanılabilir. Twist'ler Web Sitesi’ndeki çeşitli oyunlarda, aynı zamanda Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da kazanılabilir ve kullanılabilir.
2. GameTwist uygulamaları dahilinde Twistler bir “Konuk Hesabı” (“Guest Account”) üzerinden de satın alınabilir.
3. Twist’ler, Web Sitesi/Uygulamalar’daki yardım sayfasında ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünde ayrıntılı olarak açıklanan sisteme göre verilir. İşletmeci bu sistemde değişiklik yapma hakkını daima saklı tutar.
4. Kullanıcı, Web Sitesi’nde/Uygulamalar’daki faaliyetleri sonucunda ödül Twist kazanabilir. Veya web sitesindeki ya da GameTwist uygulamalarındaki Mağaza'dan para karşılığında satın alabilir. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için Madde M- Sanal ürünler başlığına göz atın.
L. GameTwist Uygulamaları
1. İşletmeci, seçilen oyunları Web Sitesi dâhilinde ve haricinde kullanıcının mobil cihazlarına indirebilmesi için sunmaktadır. Bunun için kullanılan cep telefonunun teknik yapılandırması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
2. GameTwist uygulamaları, akıllı telefon ve tablet platformları için sunulmuştur.
3. GameTwist uygulamaları üçünçü şahıslar tarafından sunulur. Dolayısıyla bu durumda bu şahısların belirttiği kullanım koşulları geçerlidir.
4. Kullanıcı kurulumu onayladığında, uygulamanın kalitesini geliştirmek için ve uygulamadan kaynaklanabilecek olası hataları düzeltme amacıyla, kullanıcının cihazdan anonim olarak aşağıdaki verileri kısmen veya tamamen İşletmeci’ye sağlamayı kabul eder: Kullanılan GameTwist App’ının versiyon numarası, cihazın modeli ve işletim sistemi versiyonu, boş alan bilgisi, uygulamanın işlem süreci, görüntü ayrıntıları, donanım yapılandırması ve donanım ortam değiştirme ayrıcalığı, sistem seçenekleri, sistem girdi dosyası ve varsa radyo vericisi ve konfigürasyonu hakkında veriler.
5. GameTwist Uygulaması’nda, bir misafir hesabı (“Guest Account”) ile normal hesap arasında birtakım farklar mevcuttur. Ancak konuk hesapları kullanıcının uygulamayı kullanmasını mümkün kılarken, bonus sisteminde kullanımını kısıtlamaz. Kullanıcı kaydolduğunda normal bir hesap oluşturulur. Konuk hesabında kazanılan tüm Twistler, normal bir hesap oluşturulduktan sonra bu hesaba aktarılabilir. İşletmeci, kullanıcı cihaz değiştirerek veya başka bir nedenle erişimi kaybettiğinde, verilmiş ya da satın alınmış Twist’ler dahil olmak üzere konuk hesaplarını geri yüklemeyeceğini veya kurtarmayacağını garanti eder.
6. Bir GameTwist uygulamasındaki kayıt işlemleri düzgün bir şekilde tamamlandığında, otomatik olarak Web Sitesi’ndeki GameTwist oyunlarına giriş sağlamak da mümkün olur.
7. GameTwist uygulamaları kullanıcının cihazına bir internet bağlantısı üzerinden indirilir. Bu işlem esnasında oluşan bağlantı ücretleri cep telefonu operatörü veya internet tarafından belirlenir ve ayrıca ücretlendirilebilir. Açıkça belirtildiği üzere, cep telefonu operatörü veya internet servis sağlayıcı tarafından hesaplanan bağlantı ücretleri (bütün temel ücretler) İşletmeci'nin hizmetlerine dâhil değildir ve ilgili cep telefonu operatörü ve internet servis sağlayıcı tarafından ayrıca faturalandırılır.
8. GameTwist Uygulamalarına bağlantı, Web Sitesi’nde yer alır. İşletmeci kullanıma sunduğu GameTwist uygulamalarını sürekli olarak değiştirme, düşürme ve/veya yükseltme, aynı zamanda GameTwist uygulamalarının fiyatlarını sebep belirtmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ayrıca İşletmeci, GameTwist uygulamalarını sunmaktan vazgeçme hakkını da saklı tutar. İşletmeci'nin bu hakkı kullanması halinde kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluğu olmaz. Kullanıcı tarafından indirilen ve GameTwist uygulamalarının artık sunulmaması veya sınırlandırılması veya değişik bir halde sunulması durumlarında kullanıcı herhangi bir tazminat hakkı iddia edemez.
9. Sunulan GameTwist uygulamalarının telif hakkı ve ticari marka koruması İşletmeci’ye aittir. Kullanıcıya GameTwist uygulamasını cep telefonuna kaydetme izni verilir. Kullanıcının indirdiği oyunları kopyalaması, başka şekillerde çoğaltması, oyunlar üzerinde farklı işlemler yapması veya oyunları dağıtması kesinlikle yasaktır.
M. Sanal Ürünler
1. İşletmeci, Web Sitesi’nde ve GameTwist uygulamalarında sanal ürün ve para kazanma ve bunları kullanma imkanı sunar. Sunulan sanal ürün ve para, oyun türüne bağlı olarak değişebilir. Kullanıcı, hizmetlere erişmek ve sanal ürün ve/veya paraları satın almak için en az 18 yaşında olmalıdır.
2. Kullanıcı, Web Sitesi’ndeki ve GameTwist uygulamalarındaki sanal ürünleri para karşılığında satın alma ya da sanal para kullanarak elde etme imkanına sahiptir. Sanal ürün veya para satın almak, kullanıcıya sadece bunları oyun kapsamında ve oyuna uygun olarak kullanma hakkı verir; bunun dışında edinilen ürünler ve kazanılan para üzerinde herhangi başka bir hak (örneğin mülkiyet) iddia edilemez. Satın alma işlemi, sadece ilgili oyun kapsamında ve ilgili oyuna ait hakka uygun olarak bu sanal ürünlerin ve paraların belirli bir zamanda, içerikte ve belli bir yerde kullanımını kapsar. GameTwist uygulamaları kapsamında satın alınan sanal ürünler/paralar, GameTwist web sitesindeki standarda göre de kullanılabilir. GameTwist Web Sitesi’nden satın alınan sanal ürünler/paralar, İşletmeci farklı türde bir sanal para benimsemediğinde, GameTwist uygulamaları aracılığıyla da kullanılabilir.
3. Web sitesinde, GameTwist uygulamalarında ya da oyunlarda kullanılan terminolojiden bağımsız olarak, kullanıcı, sanal ürünler ve paralar satın alarak, sadece bu sanal ürünlerin veya paraların ilgili oyun kapsamında ve ilgili oyuna uygun şekilde belirli bir zaman, içerik ve yer ile sınırlı olan ve GŞK’ya uygun lisansını satın alır. Geri iade ve bozdurma (örn. gerçek paraya çevirme) imkanları yoktur. GŞK’nın ihlal edilmesi durumunda İşletmeci bir veya birden fazla sanal ürün ve para kullanımına ilişkin verilmiş olan lisansı iptal edebilir. Herhangi bir sebeple sözleşmenin feshi halinde, sanal ürün veya para kullanımına ilişkin verilen lisanslar iptal olur. Sona erme tarihinde hala mevcut olan sanal ürün ve paralar geçersiz hale gelir. Bu ürün ve paralara ait bedeli tahsil etme hakkı yoktur.
4. Kullanıcının oyun hesabını ve hesaptaki sanal ürünleri, paraları ve Kullanıcı İçeriğini üçüncü kişilere veya başka kullanıcılara devretme hakkı yoktur. Web Sitesi/Uygulamalar’daki servisleri kullanmaya ilişkin oyun hesabı, İşletmeci'nin sunucusunda bulunan her türlü bilgi ve Kullanıcı İçerikleri sadece ve sınırsız olarak İşletmeci’ye aittir.
5. Sunulan sanal ürün ve paralar Web Sitesi’nden/Uygulamalar’dan satın alınabilir. Bu durum hem süreli, hem de süresiz ürün ve para için geçerlidir. İşletmeci, sunulan sanal ürün ve paraları sürekli olarak değiştirme, azaltma ve/veya artırma, sanal ürün ve paraların fiyatlarını sebep belirtmeksizin değiştirme haklarını saklı tutar. Ayrıca, İşletmeci kendi iradesiyle sanal mal ve paraları artık sunmama veya ücretsiz veya ücret karşılığı sunma haklarını da saklı tutar. İşletmeci'nin bu hakkı kullanması halinde kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluğu olmaz. Kullanıcı, sahip olduğu sanal ürün ve paralar artık sunulmadığında veya farklı koşullarda sunulduğunda bunlarla ilgili tazminat hakkına sahip değildir. Ayrıca, İşletmeci her zaman oyuncu hesaplarını, bununla bağlantılı oyun geçmişlerini ve sanal ürün ve paraları sebep belirtmeksizin silme ve değiştirme hakkına sahiptir. Bu durum hem süreli, hem de süresiz ürün ve para için geçerlidir. Kullanıcı böyle bir durumda derhal sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir Kullanıcı bununla ilgili olarak başka bir hak iddia edemez.
6. GameTwist Wen Sitesi üzerinden satın alınan sanal para birimleri için yapılan ödemeler, mağazada belirtilen ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir. GameTwist uygulaması üzerinden satın alınan sanal para birimleri üçünçü şahıslar tarafından temin edilebilir. hip veya kullanıcının, bir ödeme yönteminin yetkisiz kullanımı durumunda herhangi bir geri ödeme talebi yapma hakkı yoktur.
7. Kullanıcılar "GameTwist" ile yaptıkları sözleşmeli anlaşmayı, sanal ürün için yapılan ödemeyi müteakip 14 gün içerisinde herhangi bir sebep ya da gerekçe göstermeden iptal etme hakkına sahiptir.
8. GameTwist Web Sitesi’nden sanal ürünler/para satın alabilmek için, kullanıcının önce yukarıda belirtilen kayıt işlemlerini tamamlaması gerekir.
9. Sanal para ve ürünlerin bedelini ödemek için Web Sitesi’nde kullanılan ana para birimi Avro'dur (€). Kullanıcı’nın seçtiği işletim sistemlerine (örn. Google veya Android) bağlı olarak, özellikle uygulamalar konusunda başka para birimleri de kullanılabilir. Sanal para ve ürünlerin fiyatları, Web Sitesi desteklediği müddetçe, oyuncunun bulunduğu ülkenin para biriminde görüntülenir. Kullanıcı Avro'dan farklı bir para birimi kullandığında ücret, ödeme için kullanılan döviz kuruna göre hesaplanır. Avro'dan başka bir para birimiyle yapılan ödemelerde Avrupa Merkez Bankası'dan temin edilen günün güncel döviz kuru esas alınmaktadır.
10. Sanal ürün ve paraların bedelinin ödenmesi, Web Sitesi’nde belirtilen çeşitli ödeme yöntemleriyle ya da GameTwist uygulamaları kapsamında üçüncü partilerin ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılabilir. İşletmeci, sebep belirtmeksizin ödeme seçeneklerini değiştirme hakkını saklı tutar. İşletmeci aynı zamanda belirli bir ödeme biçiminin belirli koşullara bağlanması hakkını da saklı tutar. İşletmeci tüm ödeme yöntemlerinin kesintisiz olarak işlemesi konusunda garanti vermez.
11. Sanal ürün ve paraların bedeli, bedeller İşletmeci'nin veya üçüncü şahsın hesabına geri alınamayacak bir biçimde ödendiği anda ödenmiş kabul edilir. Tüm hesap ve/veya para transferleri İşletmeci tarafından, hiçbir taahhüt altına girilmeksizin denetlenir. Her türlü şüpheli hesap ve/veya para transferi, ilgili makamlara bildirilir.
12. İşletmeci, kendi takdirine bağlı olarak sanal ürün/para dağılımını değiştirme ya da ürün/para veya toplam miktara sınırlama getirme hakkını saklı tutar. Dolandırıcılık şüphesinin veya yasaların ve işbu GŞK’ların ihlalinin mevcut olması durumlarında, İşletmeci satın alma sürecini ve buna bağlı olarak ödemeye yönelik para transferlerini durum açıkça ortaya çıkana kadar askıya alma hakkına sahiptir. Bunun haricinde Madde I geçerlidir.
13. İşletmeci, ödeme işlemlerinde veri işleminin PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyarınca gerçekleştirildiği konusunda güvence verir.
II. GARANTİ ve SORUMLULUK
1. İşletmeci’den ve bağlı teşebbüslerinden, çözüm ortaklarından Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da sunulan hizmetler, servisler ve içerikler ile ilgili olarak, ilgili zararın İşletmeciye ya da İşletmeciye bağlı teşebbüslere atfedilen maddelerde ağır ihmal nedeniyle ya da kasıtlı olarak meydana gelmediği müddetçe tazminat talep edilemez. Bu sorumluluk sınırlandırılması cismani zararlar için geçerli değildir.
2. İşletmeci, bağlı teşebbüsleri ve/veya çözüm ortakları ve aynı zamanda GameTwist uygulamalarının satışını gerçekleştiren satış ortakları, hasarlardan sadece ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde yükümlü olacaktır.
3. İşletmeci, oyun hesabının Kullanıcı tarafından kötüye kullanımı nedeniyle hangi biçimde olursa olsun oluşan zararlar için sorumluluk kabul etmez. İşletmeci bununla beraber hesapta üçüncü şahıslar (kullanıcının yasal yardımcısı olarak tanımlanan tüm şahıs veya kuruluşlar hariç) tarafından meydana gelen hiçbir zarardan, üçüncü şahsın oluşturduğu bu zararlar İşletmeci'nin ihmali nedeniyle meydana gelmediği ya da İşletmeci tarafından kasıtlı olarak gerçekleştirilmediği müddetçe sorumlu tutulamaz.
4. İşletmeci kendi etki alanı dışında olan (doğal afetler gibi) durumlar nedeniyle oluşan zararlar konusunda sorumluluk kabul etmez.
5. İşletmeci, kullanıcı içeriklerinden sorumlu değildir, ancak kullanım koşullarına veya yasalara aykırı içerikleri, durumun anlaşılması halinde silme hakkını ve mahkeme ve resmi kurumların talimatı üzerine savcılığa verme hakkını saklı tutar.
6. Kullanıcı işbu GŞK’ların çiğnenmesi durumunda İşletmeci’yi bu konuda derhal bilgilendirmelidir. Kullanıcı bununla beraber işbu GŞK’ların çiğnenmesi durumunda İşletmeci’yi bundan doğan tüm zararlardan ve üçüncü kişilerin taleplerinden muaf tutmakla ve oluşan zararları, masrafları ve hasarları tazmin etmekle yükümlüdür. İşletmeci'nin zarar azaltma yükümlüğü bu durumda kısıtlanamaz.
III. DİĞER HÜKÜMLER
1. İşletmeci, hizmetlerini sürekli olarak genişletme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Kullanıcı, sıralama listelerinin (leaderboard) gerçek oyunculuk gücünü göstermediğini kabul eder. Bunun sebebi sunulan neredeyse tüm oyunların açıkça olmasa bile bir şans faktörü içermesidir. Bu noktada İşletmeci, rastlantısal sayıların oluşturulmasının uluslararası isme sahip bir rastlantı oluşturma sisteminde yapıldığını ve İşletmeci tarafından hiçbir şekilde etkilenmediğini bir kez daha garanti eder. Rastlantı oluşturma sistemi hakkında daha fazla bilgi, destek bölümünden e-posta ile alınabilir.
3. GŞK’lardaki değişiklikler, oyun Web Sitesi/Uygulamaları’nda bildirilecek ve kullanıcı tarafından kabul edilecektir. Kullanıcının her türlü itirazı, sözleşmenin otomatik olarak sonlandırılmasına yol açacaktır.
4. Sözleşmeyle ilgili bildirimler ve beyanlar sadece yazılı olarak posta, e-posta yoluyla veya Web Sitesi/Uygulamaları içerisinde yapılması durumlarında geçerlidir.
5. Kullanıcı, kendi şahsına ait bilgilerin değişmesi halinde, bu değişikliği Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da kullanıcı bilgilerini düzelterek geciktirmeden İşletmeci’ye bildirir. Müşterinin bu değişiklikleri bildirmemesi ve bu nedenle bildirdiği adrese veya e-posta adresine
İşletmeci'nin hukuki açıdan önemli beyanları ulaşmaması durumunda, bu beyanların ulaştığı kabul edilir.
6. Tüm kullanıcılar Web Sitesi/Uygulamalar’a kayıt olduğunda ve/veya bunları kullandığında, İşletmeci’nin GŞK’ya yönelik özel fikri mülkiyet hakkını kabul eder.
7. Sözleşmenin bazı madde ve koşullarının hukuki açıdan geçerliliğinin sona ermesi halinde, diğer maddeler yürürlükte kalır. Ancak bu sözleşmeye bağlı kalmak bir taraf için çok fazla sorun teşkil ediyorsa geçerli olmaz.
I. Genel Şartlar ve Koşullar (“GŞK’lar”)
A. Kapsam
1. Bu Genel Şartlar ve Koşullar (“GŞK” veya “sözleşme”), Funstage GmbH (“İşletmeci”) tarafından, www.gametwist.com adresindeki web sitesinde ve/veya GameTwist Apps’ta (“Gametwist Web Sitesi/Uygulamalar”) veya elektronik biçimde başka şekillerde sunulan tüm içerik ve hizmetlerin kullanımı için, bireysel durumlarda farklı veya ilave koşullar uygulanmadığı veya uzlaşmaya varılmadığı takdirde geçerlidir ve bunları yönetir.
GŞK ayrıca kullanıcılar tarafından GameTwist Web Sitesi’ne/Uygulamalar’a gönderilen, postalanan veya yüklenen ve e-posta, kısa mesaj (SMS/metin mesajı), forum mesajları, sohbet mesajları ve görseller (“Kullanıcı İçeriği”) (”Kullanıcıya ait içerik”) ve aynı zamanda ödüllerin, sanal ürünlerin ve sanal paraların satın alınmasını kapsayan içerik ve hizmetler için de geçerlidir. Game Twist Web Sitesi/Uygulamaları, kullanıcının üçüncü taraf tedarikçilerden alabileceği mobil uygulamalardır. GameTwist Web Sitesi/Uygulamaları kullanıcının oyunları akıllı telefon ve tabletlerde oynamasını sağlar.
2. Uygulamanın özellikle bilgisayar, mobil cihaz ve/veya diğer donanım ve/veya yazılım aracılığıyla kullanılması, bu GŞK'nın geçerliliğini hiçbir şekilde etkilemez.
3. İşletmeci, işlettiği web sitelerinde GŞK'yı değiştirme hakkını her daim saklı tutar.
4. Kullanıcı, kayıt sürecinde Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da yer alan “GŞK’yı kabul ediyorum“ kutucuğunu işaretleyerek ve kabulün ardından “Kayıt Ol“ tuşuna tıklayarak GŞK’yı tamamen anladığını ve kabul ettiğini teyit eder.
5. Gizlilik Bildirimi ve Tanımlama Bilgileri/Çerez Politikası, GŞK’nın ayrılmaz parçalarıdır. Bu nedenle kullanıcı GŞK’yı kabul ettiğinde, Gizlilik Bildirimi’ni ve Çerez Politikası’nı da anlamış ve onaylamış olur.
6. İşbu GŞK’nın İngilizce, Türkçe, Almanca ve diğer nüshaları arasında ortaya çıkabilecek farklılıklarda “GŞK”nın Almanca nüshası (Allgemeine Geschäftsbedingungen) esas alınır. Bu hüküm Web Sitesi/Uygulamalar’daki tüm metinler ve oyun kuralları için de geçerlidir.
B. Sözleşmenin yapıldığı yer ve Yetkili Mahkeme
1. İşletmeci ve kullanıcı arasındaki hukuki ilişkilerde, Avusturya uluslararası özel hukuku ve BM (Birleşmiş Milletler) Satın Alma Hukuku`nun hükümleri hariç olmak kaydıyla Avusturya Hukuku geçerlidir. Hariç tutulan yasa -örneğin Avrupa Topluluğu’nun 593/2008 no’lu Düzenlemesi- kullanıcı için daha avantajlı olmadığı takdirde. Sözleşmenin ifa yeri Viyana’dır.
2. Kullanıcı ve İşletmeci arasındaki bu sözleşmenin varlığı, oluşturulması veya sonlandırılmasından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm anlaşmazlıklar için yetkili yargı yeri, Viyana 1. Bölge Mahkemeleri’dir.
C. İş Konusu
1. İşletmeci Web Sitesi, kullanıcıların bir hesap oluşturarak oyunlara katılmasına olanak sağlar. İşletmeci ayrıca, bir kullanıcı hesabı ile kurulabilecek veya mevcut Web Sitesi hesaplarıyla kullanılabilecek GameTwist Uygulamaları sunar. Bahsedilen hesap hem Web Sitesi’nde, hem de GameTwist uygulamalarında kullanılabilir. GameTwist uygulamaları ile ilgili özel düzenlemeler M maddesinde yer almaktadır. GameTwist uygulamalarıyla ilgili ayrıntılı bilgi, GameTwist web sitesinin SSS (FAQ) bölümünde bulunabilir.
2. İşletmeci kendi aldığı karar doğrultusunda, oyun platformuna, oyunlara ve hizmetlere, Web Sitesi/Uygulamalar’da her vaka için ayrı ayrı belirtilecek özel koşullara tabi olarak da erişebilir. Ayrıca, oyun platformuna ve oyunlara ve burada sunulan içeriğe ve hizmetlere erişim herhangi bir zamanda geçici süreyle ya da sürekli olarak sınırlanabilir; böyle bir durum Web Sitesi/Uygulamalar’da her vaka için ayrı ayrı duyurulacaktır.
3. İşletmeci, hizmeti geliştirmeye devam etme, değiştirme, ilaveler yapma ve sınırlandırma haklarını saklı tutar.
D. Katılım Koşulları
1. Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da sunulan oyunlara katılma ve hizmetleri kullanma hakkı, tüm koşullar ve/veya kısıtlamaların İşletmeci tarafından sunulduğu dikkate alınarak, sadece İşletmeci’nin her vaka için sunduğu ve/veya kısıtladığı ölçüde mevcuttur. Bu tür kısıtlamalar ve/veya koşullar tüm kullanıcılar, kullanıcı grupları veya sadece tek bir kullanıcı için geçerli olabilir. GameTwist Uygulamaları’nda sunulan oyunların hizmet kapsamı, Web Sitesi’nin ve Web Sitesi’nde sunulan oyunların hizmet kapsamıyla tam olarak aynı olmayabilir.
2. Kullanıcının kullanmakta olduğu cihazın teknik yapılandırması kullanıcının sorumluluğundadır. İşletmeci, kendi inisiyatifi altında kullanıcılara ücretsiz e-posta ve/veya sohbet desteği sunar. Müşteri hizmetlerinin kesintisiz olarak verilmesi veya sorulan sorulara belli bir sürede cevap verilmesi konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir.
3. Bunun dışında verilen ücretsiz ek hizmetler, verilmesi gereken hizmet kapsamına girmez ve İşletmeci tarafından her an iptal edilebilir.
E. Başvuru/Kayıt
1. Hesap
1.1 Kullanıcılar GameTwist Web Sitesi’nde veya GameTwist Uygulamaları’nda kayıt işlemlerini tamamlayarak bir hesap açabilirler. Bu hesap hem GameTwist Web Sitesi’nde hem de GameTwist Uygulaması’nda kullanılabilir. Kullanıcının bonus sistemini kullanabilmesi için bir hesabı olmalıdır.
1.2. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Hesap kaydı ücretsizdir ve kullanıcının şunları yapmasına izin verir:
- Web Sitesi’ndeki ve GameTwist Uygulamaları’ndaki oyunlara erişim;
- Kişisel oyuncu profili oluşturma;
- GameTwist Talep sisteminın kullanımı ;
- Bonus puan (“Twists”) kazanma imkanı.
2. Hesap kaydı
2.1. İşletmeci çeşitli tiplerde kullanıcı hesaplarının oluşturulması seçeneğini sunar.
Uygulamalar’da yer alan kayıt işlemi, doğru şekilde verilmesi gereken ve yanlış yönlendirebilecek herhangi bir bilgi içermeyen aşağıdaki detayları kapsamalıdır:
- Kişisel ve güvenilir bir takma isim ("kullanıcı adı", "nick"). Belirli bir takma isim için hak iddia edilemez. Kullanıcı ismi açık ve benzersiz olmalıdır. Aşağılayıcı, ahlak dışı, hakaret içeren isimler, internet bağlantısı içeren veya açıkça internet bağlantısını andıran isimler yasaktır. Kullanıcının belirli geniş haklara sahip olduğunu belirten hesap isimlerinin (özellikle Administrator vb. ibaresi) kullanımı yasaktır. İşletmeci, yasak kullanıcı isimlerine müsaade etmeme, bu isimleri yasaklama ve dilediği zaman silme hakkını saklı tutar. Kullanıcı ismi izin verilen bir takma ada dönüştürüldükten sonra hesap tekrar açılır;
- Şifre ve güvenlik sorusu., Kullanıcı, şifrenin belirli bir düzende olması konusunda bir hak iddia edemez;
- Doğum tarihi
- E-posta adresi. Haber Bültenine Abonelik kutucuğuna tıklamak suretiyle kullanıcı, işletme ve iş ortaklarının promosyon e-postalarını almak istediğini onaylar. Kullanıcı bu onayı kişisel ayarlarından istediği zaman iptal edebilir.
Web Sitesi’nde mevcut kaydın kısa sürümü şu bilgileri içermelidir:
- Takma adı;
- Doğum tarihi;
- E-posta adresi; ve
- Şifre.
Web Sitesi’nde mevcut kaydın uzun sürümü, yukarıdaki bilgilere ek olarak şu bilgileri de içermelidir:
- Adı ve soyadı;
- Güvenlik sorusu;
- Adres;
- Telefon numarası; ve
- Cinsiyet.
Kullanıcı, Web Sitesi/Uygulama hizmetlerine erişmek ve sanal ürün ve/veya paraları satın almak için en az 18 yaşında olmalıdır. İşletmeci, kullanıcının hizmetleri kullanmak için GŞK’da verilen yaş sınırını kasıtlı olarak ihlal etmesi ve/veya süreçlerden kaçınması durumunda herhangi bir sorumluluk ya da yükümlülük üstlenmez. Kullanıcının 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimizde, hesabı kapatırız.
2.2 Hesap bölümünün kullanılması, e-posta ile gönderilen kayıt onayındaki bağlantıya tıklandıktan sonra mümkün olur. Hesap etkinleştirilmediği sürece, kullanıcı oyunlara katılamaz ya da mağazadan Twist paketi satın alamaz.
2.3 Kaydın Web Sitesi’nde veya bir GameTwist Uygulaması kullanılarak tamamlanmasından sonra, Kullanıcı ve İşletmeci arasında Web Sitesi/Uygulamalar’da sunulan içerik ve hizmetlerin kullanımıyla ilgili sözleşme yürürlüğe girer.
2.4 İşletmeci, bilgilerin yanlış olması halinde kullanıcıyı hizmetlere, içeriklere ve/veya servislere katılımdan tamamen veya kısmen men edebilir ve kazanılmış Twist’leri gerektiğinde iade etmeyebilir.
2.5 Kullanıcı, şahsına ait bilgileri güncel olarak tutmaya, isim, adres, e-mail adresi ve benzeri bilgilerin değişmesi halinde kullanıcı bilgilerini derhal Web Sitesi’nde bulunan “Kişisel Bilgiler” bağlantısını kullanarak değiştirmeyi taahhüt eder. Ayrıca kullanıcı, kendi giriş bilgilerinin üçüncü şahıslarca izinsiz kullanımını engellemek zorundadır. Hesap ya da kullanıcı bilgileri ile yapılan herhangi bir faaliyetten kullanıcı sorumlu tutulur.
F. Fikri Mülkiyet
1. Kullanıcı, bir hesap kaydı gerçekleştirdiğinde ve/veya Web sitesi/Uygulamalar’da verilen hizmet ve/veya içeriği kullandığında, Web Sitesi’ne/Uygulamalar’a ait tüm içeriğin yalnızca ve sınırsız olarak İşletmeci’nin mülkiyetinde olduğunu kabul eder. Kullanıcı Web Sitesi’ni/Uygulamalar’ı, hizmetleri ve ilgili tüm içerik ve bilgileri yalnızca kişisel ve özel
kullanım için belirlenmiş çerçevede kullanmayı ve bunları değiştirmemeyi, kopyalamamayı, yayınlamamayı, dağıtmamayı veya herhangi başka bir biçimde değerlendirmemeyi taahhüt eder. Kullanıcı ayrıca Web Sitesi/Uygulamalar, hizmetler ve tüm içerik ve bilgilerle ilgili teknik yardım materyallerine hangi biçimde olursa olsun müdahale etmemeyi de taahhüt eder.
2. Kullanıcı tarafından İşletmeci’ye doğrudan veya Web Sitesi/Uygulamalar üzerinden dolaylı olarak aktarılan her türlü içerik, tek başına ve sınırsız olarak İşletmeci’nin mülkiyetine geçer. Kullanıcı bunlar için tazminat talep edemez. Oyun tekniği ve taktiğine ilişkin olanlar da dahil olmak üzere, her türlü kullanıcı içeriği kullanıcı tarafından aktarıldıktan sonra kullanıcı, aktarılan içerikler üzerindeki haklardan vazgeçmiş olur.
G. Kötüye Kullanım Yasağı
1. Web Sitesi/Uygulamalar’da kötüye kullanım kesinlikle yasaklanmıştır. Böyle bir kötü niyetli davranış, bunlarla sınırlı kalmamakla birlikte özellikle aşağıdaki durumlarda söz konusudur:
- kullanıcılar arasında iletişim kurallarının ihlal edilmesi (bkz. madde H);
- kasten yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek;
- oyunlar için önceden anlaşma yapmak, programlara müdahale etmek ve diğer uygunsuz yollarla oyun sonucunu etkilemeye çalışmak;
- oyun akışını etkilemek için bilerek hata ve arızalara sebep olmak;
- aynı kişinin birden çok hesap açması;
- GŞK’da belirtilen diğer kuralların ihlal edilmesi.
2. Kullanıcı ayrıca:
- hiçbir şekilde Web Sitesi/Uygulamalar’da kullanılan oyun yazılım kodlarını ayrıştırmaya, değiştirmeye, başka bir program diline çevirmeye ve programların aynısını yapmaya çalışamaz veya herhangi bir şekilde bunlara müdahale edemez veya Web Sitesi/Uygulamalar’ının istemci - sunucu iletişimine müdahale edebilecek program geliştirme girişiminde bulunamaz;
- yapay zeka kullanımına imkan veren ya da oyuncu profilleri oluşturmaya veya kullanıcılar arasında gizli bir dil kullanımına imkan veren programlar kullanamaz;
- İşletmeci’nin takdirine bağlı olarak, kullanıcıları dolandıran veya diğer oyunculara karşı avantajlı konuma getiren programlar sınıfına giren yazılımlar kullanamaz;
- Web Sitesi üzerindeki oyunlar ve servisleri sadece bir internet tarayıcısıyla kullanabilir;
- İşletmeci’nin izin vermediği scriptler’i (komut dosyalarını) kullanamaz;
- Web Sitesi/Uygulamaları veya herhangi bir oyunu analiz imkanı veren, bunların yeniden oluşturulmasını sağlayabilen veya herhangi bir biçimde Web Sitesi’ne/Uygulamalar’a ve oyunlara ya da bunlara ait programlara müdahale imkanı veren programlar kullanamaz;
- sunucuyu aşırı derecede zorlayacak programlar kullanamaz.
3. İşletmeci, ihtiyaç duyulması halinde bu tür programların kullanıcı tarafından kullanıldığının açığa çıkarılması ve kullanımının engellenmesi için gerekli adımları atma, özellikle kullanıcının
bilgisayarında ve diğer (mobil) cihazlarında kurulu programları tespit etme, programların yerini belirleme veya araştırma amaçlı oyuncu davranış profili oluşturma hakkını saklı tutar. İşletmeci yasak programların kullanıldığını tespit etmesi veya kullanıldığına dair kanıtlara dayanan şüphesinin mevcut olması durumlarında, söz konusu kullanıcıya ait hesabı en az altı (6) ay veya daha uzun bir süre ile askıya alma, hesapta bulunan her türlü sanal parayı/ürünü alıkoyma ve/veya bunların geçerliliğini kaldırma ve/veya kullanıcıyı İşletmeciye ait ve bu işletmeyle ilgisi olan her türlü Web Sitesi/Uygulamalar ve aynı şekilde benzer servis, hizmet ve içerik kullanmaktan tamamen veya kısmen, geçici süreyle veya sürekli olarak men etme hakkına sahiptir.
H. Oyuncular Arasındaki İletişim ve Diğer Davranışlar
1. Kullanıcı, kendisi tarafından oluşturulan kullanıcı içeriklerinin yasalara aykırı olmayacağını ya da üçüncü şahısların haklarını zedelemeyeceğini garanti eder. Kullanıcı, özellikle diğer kullanıcıların özel hayatlarına saygı göstermeyi, hiçbir şekilde hakaret içeren, ahlak dışı, uygunsuz, şiddete özendiren, ulusal toplumcu, ırkçı, yabancı düşmanı veya başka bir biçimde ayrımcı, pornografik veya seksüel olarak aşağılayıcı ifadeler kullanmamayı, içerikler oluşturmamayı ve her türlü tehdit ve tacizden uzak durmayı taahhüt eder.
2. Ayrıca şu davranışlar da yasaktır:
- reklam yapılması;
- anket yapılması;
- zincir mektupların yayılması;
- “yönetici” olarak adlandırma;
- virüs, solucan ve bilgisayar sistem ve programlarını etkileyen diğer yazılımların yayılması;
- sadece dini, politik, felsefi inanç tanıtımına hizmet eden mesajların yayılması;
- diğer kullanıcıların anlamsız sayı dizileri vb. ile rahatsız edilmesi;
- oyun ve iletişim süreçlerinin kasıtlı bir şekilde engellenmesi.
I. Kötüye Kullanım Yaptırımları
İşletmeci, bir kullanıcının GŞK’da belirtilen kurallara aykırı davrandığını tespit ettiği takdirde sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. İşletmeci ayrıca, devam eden oyun oturumlarını sona erdirme, hesabı ve kullanıcıyı önceden bilgilendirerek veya bilgilendirmeden silme ve kullanıcının hesabındaki Twist bakiyesini silme ve/veya iade etmeme hakkını da saklı tutar.
J. Fesih
1. Hem kullanıcı hem de İşletmeci, sözleşmeyi derhal geçerli olacak biçimde ve sebep belirtmeksizin iptal etme hakkına sahiptir. Kullanıcı bunun için adını ve hesap ismini içeren bir e-postayı support@gametwist.com adresine gönderir. Güvenlik sorusunun cevaplanmasının ardından hesap kapatılır. Güvenlik sorusu için daha önceden tanımlanmış olan cevabın unutulması durumunda, geçerli ve üzerinde fotoğraf bulunan kimlik kartının bir nüshası support@gametwist.com adresine gönderilir. Kimlik geçerli olmalı ve hesap bilgileri, kimlikte yer alan bilgilerle uyuşmalıdır. Sözleşmenin sona erdirilmesi ile kullanıcı, hesabını kullanma hakkını ve hesabı ile ilişkili olarak satın aldığı servisleri, içerikleri, hizmetleri, sanal ürünleri ve sanal paraları kaybeder.
2. Belirli bir süre giriş yapılmayan hesaplar aktif olmadığı gerekçesiyle kapatılabilir. Kapatma işleminden önce, hesap sahibinin hesapta bildirdiği e-posta adresine en az iki kez bildirimde bulunulur. Hesabın kapatılması ile kullanıcı kendi hesabını ve hesabı ile bağlantılı olarak edinilen servisleri, içerikleri, hizmetleri, sanal ürünleri ve sanal paraları kullanma hakkını kaybeder.
K. “Twist”ler (Bonus Puanlar)
1. Farklı etkinlikler sonucunda “Twist” adı verilen bonus puanlar kazanılabilir. Twist'ler Web Sitesi’ndeki çeşitli oyunlarda, aynı zamanda Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da kazanılabilir ve kullanılabilir.
2. GameTwist uygulamaları dahilinde Twistler bir “Konuk Hesabı” (“Guest Account”) üzerinden de satın alınabilir.
3. Twist’ler, Web Sitesi/Uygulamalar’daki yardım sayfasında ve Sıkça Sorulan Sorular bölümünde ayrıntılı olarak açıklanan sisteme göre verilir. İşletmeci bu sistemde değişiklik yapma hakkını daima saklı tutar.
4. Kullanıcı, Web Sitesi’nde/Uygulamalar’daki faaliyetleri sonucunda ödül Twist kazanabilir. Veya web sitesindeki ya da GameTwist uygulamalarındaki Mağaza'dan para karşılığında satın alabilir. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için Madde M- Sanal ürünler başlığına göz atın.
L. GameTwist Uygulamaları
1. İşletmeci, seçilen oyunları Web Sitesi dâhilinde ve haricinde kullanıcının mobil cihazlarına indirebilmesi için sunmaktadır. Bunun için kullanılan cep telefonunun teknik yapılandırması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
2. GameTwist uygulamaları, akıllı telefon ve tablet platformları için sunulmuştur.
3. GameTwist uygulamaları üçünçü şahıslar tarafından sunulur. Dolayısıyla bu durumda bu şahısların belirttiği kullanım koşulları geçerlidir.
4. Kullanıcı kurulumu onayladığında, uygulamanın kalitesini geliştirmek için ve uygulamadan kaynaklanabilecek olası hataları düzeltme amacıyla, kullanıcının cihazdan anonim olarak aşağıdaki verileri kısmen veya tamamen İşletmeci’ye sağlamayı kabul eder: Kullanılan GameTwist App’ının versiyon numarası, cihazın modeli ve işletim sistemi versiyonu, boş alan bilgisi, uygulamanın işlem süreci, görüntü ayrıntıları, donanım yapılandırması ve donanım ortam değiştirme ayrıcalığı, sistem seçenekleri, sistem girdi dosyası ve varsa radyo vericisi ve konfigürasyonu hakkında veriler.
5. GameTwist Uygulaması’nda, bir misafir hesabı (“Guest Account”) ile normal hesap arasında birtakım farklar mevcuttur. Ancak konuk hesapları kullanıcının uygulamayı kullanmasını mümkün kılarken, bonus sisteminde kullanımını kısıtlamaz. Kullanıcı kaydolduğunda normal bir hesap oluşturulur. Konuk hesabında kazanılan tüm Twistler, normal bir hesap oluşturulduktan sonra bu hesaba aktarılabilir. İşletmeci, kullanıcı cihaz değiştirerek veya başka bir nedenle erişimi kaybettiğinde, verilmiş ya da satın alınmış Twist’ler dahil olmak üzere konuk hesaplarını geri yüklemeyeceğini veya kurtarmayacağını garanti eder.
6. Bir GameTwist uygulamasındaki kayıt işlemleri düzgün bir şekilde tamamlandığında, otomatik olarak Web Sitesi’ndeki GameTwist oyunlarına giriş sağlamak da mümkün olur.
7. GameTwist uygulamaları kullanıcının cihazına bir internet bağlantısı üzerinden indirilir. Bu işlem esnasında oluşan bağlantı ücretleri cep telefonu operatörü veya internet tarafından belirlenir ve ayrıca ücretlendirilebilir. Açıkça belirtildiği üzere, cep telefonu operatörü veya internet servis sağlayıcı tarafından hesaplanan bağlantı ücretleri (bütün temel ücretler) İşletmeci'nin hizmetlerine dâhil değildir ve ilgili cep telefonu operatörü ve internet servis sağlayıcı tarafından ayrıca faturalandırılır.
8. GameTwist Uygulamalarına bağlantı, Web Sitesi’nde yer alır. İşletmeci kullanıma sunduğu GameTwist uygulamalarını sürekli olarak değiştirme, düşürme ve/veya yükseltme, aynı zamanda GameTwist uygulamalarının fiyatlarını sebep belirtmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ayrıca İşletmeci, GameTwist uygulamalarını sunmaktan vazgeçme hakkını da saklı tutar. İşletmeci'nin bu hakkı kullanması halinde kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluğu olmaz. Kullanıcı tarafından indirilen ve GameTwist uygulamalarının artık sunulmaması veya sınırlandırılması veya değişik bir halde sunulması durumlarında kullanıcı herhangi bir tazminat hakkı iddia edemez.
9. Sunulan GameTwist uygulamalarının telif hakkı ve ticari marka koruması İşletmeci’ye aittir. Kullanıcıya GameTwist uygulamasını cep telefonuna kaydetme izni verilir. Kullanıcının indirdiği oyunları kopyalaması, başka şekillerde çoğaltması, oyunlar üzerinde farklı işlemler yapması veya oyunları dağıtması kesinlikle yasaktır.
M. Sanal Ürünler
1. İşletmeci, Web Sitesi’nde ve GameTwist uygulamalarında sanal ürün ve para kazanma ve bunları kullanma imkanı sunar. Sunulan sanal ürün ve para, oyun türüne bağlı olarak değişebilir. Kullanıcı, hizmetlere erişmek ve sanal ürün ve/veya paraları satın almak için en az 18 yaşında olmalıdır.
2. Kullanıcı, Web Sitesi’ndeki ve GameTwist uygulamalarındaki sanal ürünleri para karşılığında satın alma ya da sanal para kullanarak elde etme imkanına sahiptir. Sanal ürün veya para satın almak, kullanıcıya sadece bunları oyun kapsamında ve oyuna uygun olarak kullanma hakkı verir; bunun dışında edinilen ürünler ve kazanılan para üzerinde herhangi başka bir hak (örneğin mülkiyet) iddia edilemez. Satın alma işlemi, sadece ilgili oyun kapsamında ve ilgili oyuna ait hakka uygun olarak bu sanal ürünlerin ve paraların belirli bir zamanda, içerikte ve belli bir yerde kullanımını kapsar. GameTwist uygulamaları kapsamında satın alınan sanal ürünler/paralar, GameTwist web sitesindeki standarda göre de kullanılabilir. GameTwist Web Sitesi’nden satın alınan sanal ürünler/paralar, İşletmeci farklı türde bir sanal para benimsemediğinde, GameTwist uygulamaları aracılığıyla da kullanılabilir.
3. Web sitesinde, GameTwist uygulamalarında ya da oyunlarda kullanılan terminolojiden bağımsız olarak, kullanıcı, sanal ürünler ve paralar satın alarak, sadece bu sanal ürünlerin veya paraların ilgili oyun kapsamında ve ilgili oyuna uygun şekilde belirli bir zaman, içerik ve yer ile sınırlı olan ve GŞK’ya uygun lisansını satın alır. Geri iade ve bozdurma (örn. gerçek paraya çevirme) imkanları yoktur. GŞK’nın ihlal edilmesi durumunda İşletmeci bir veya birden fazla sanal ürün ve para kullanımına ilişkin verilmiş olan lisansı iptal edebilir. Herhangi bir sebeple sözleşmenin feshi halinde, sanal ürün veya para kullanımına ilişkin verilen lisanslar iptal olur. Sona erme tarihinde hala mevcut olan sanal ürün ve paralar geçersiz hale gelir. Bu ürün ve paralara ait bedeli tahsil etme hakkı yoktur.
4. Kullanıcının oyun hesabını ve hesaptaki sanal ürünleri, paraları ve Kullanıcı İçeriğini üçüncü kişilere veya başka kullanıcılara devretme hakkı yoktur. Web Sitesi/Uygulamalar’daki servisleri kullanmaya ilişkin oyun hesabı, İşletmeci'nin sunucusunda bulunan her türlü bilgi ve Kullanıcı İçerikleri sadece ve sınırsız olarak İşletmeci’ye aittir.
5. Sunulan sanal ürün ve paralar Web Sitesi’nden/Uygulamalar’dan satın alınabilir. Bu durum hem süreli, hem de süresiz ürün ve para için geçerlidir. İşletmeci, sunulan sanal ürün ve paraları sürekli olarak değiştirme, azaltma ve/veya artırma, sanal ürün ve paraların fiyatlarını sebep belirtmeksizin değiştirme haklarını saklı tutar. Ayrıca, İşletmeci kendi iradesiyle sanal mal ve paraları artık sunmama veya ücretsiz veya ücret karşılığı sunma haklarını da saklı tutar. İşletmeci'nin bu hakkı kullanması halinde kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluğu olmaz. Kullanıcı, sahip olduğu sanal ürün ve paralar artık sunulmadığında veya farklı koşullarda sunulduğunda bunlarla ilgili tazminat hakkına sahip değildir. Ayrıca, İşletmeci her zaman oyuncu hesaplarını, bununla bağlantılı oyun geçmişlerini ve sanal ürün ve paraları sebep belirtmeksizin silme ve değiştirme hakkına sahiptir. Bu durum hem süreli, hem de süresiz ürün ve para için geçerlidir. Kullanıcı böyle bir durumda derhal sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir Kullanıcı bununla ilgili olarak başka bir hak iddia edemez.
6. GameTwist Wen Sitesi üzerinden satın alınan sanal para birimleri için yapılan ödemeler, mağazada belirtilen ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir. GameTwist uygulaması üzerinden satın alınan sanal para birimleri üçünçü şahıslar tarafından temin edilebilir. hip veya kullanıcının, bir ödeme yönteminin yetkisiz kullanımı durumunda herhangi bir geri ödeme talebi yapma hakkı yoktur.
7. Kullanıcılar "GameTwist" ile yaptıkları sözleşmeli anlaşmayı, sanal ürün için yapılan ödemeyi müteakip 14 gün içerisinde herhangi bir sebep ya da gerekçe göstermeden iptal etme hakkına sahiptir.
8. GameTwist Web Sitesi’nden sanal ürünler/para satın alabilmek için, kullanıcının önce yukarıda belirtilen kayıt işlemlerini tamamlaması gerekir.
9. Sanal para ve ürünlerin bedelini ödemek için Web Sitesi’nde kullanılan ana para birimi Avro'dur (€). Kullanıcı’nın seçtiği işletim sistemlerine (örn. Google veya Android) bağlı olarak, özellikle uygulamalar konusunda başka para birimleri de kullanılabilir. Sanal para ve ürünlerin fiyatları, Web Sitesi desteklediği müddetçe, oyuncunun bulunduğu ülkenin para biriminde görüntülenir. Kullanıcı Avro'dan farklı bir para birimi kullandığında ücret, ödeme için kullanılan döviz kuruna göre hesaplanır. Avro'dan başka bir para birimiyle yapılan ödemelerde Avrupa Merkez Bankası'dan temin edilen günün güncel döviz kuru esas alınmaktadır.
10. Sanal ürün ve paraların bedelinin ödenmesi, Web Sitesi’nde belirtilen çeşitli ödeme yöntemleriyle ya da GameTwist uygulamaları kapsamında üçüncü partilerin ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılabilir. İşletmeci, sebep belirtmeksizin ödeme seçeneklerini değiştirme hakkını saklı tutar. İşletmeci aynı zamanda belirli bir ödeme biçiminin belirli koşullara bağlanması hakkını da saklı tutar. İşletmeci tüm ödeme yöntemlerinin kesintisiz olarak işlemesi konusunda garanti vermez.
11. Sanal ürün ve paraların bedeli, bedeller İşletmeci'nin veya üçüncü şahsın hesabına geri alınamayacak bir biçimde ödendiği anda ödenmiş kabul edilir. Tüm hesap ve/veya para transferleri İşletmeci tarafından, hiçbir taahhüt altına girilmeksizin denetlenir. Her türlü şüpheli hesap ve/veya para transferi, ilgili makamlara bildirilir.
12. İşletmeci, kendi takdirine bağlı olarak sanal ürün/para dağılımını değiştirme ya da ürün/para veya toplam miktara sınırlama getirme hakkını saklı tutar. Dolandırıcılık şüphesinin veya yasaların ve işbu GŞK’ların ihlalinin mevcut olması durumlarında, İşletmeci satın alma sürecini ve buna bağlı olarak ödemeye yönelik para transferlerini durum açıkça ortaya çıkana kadar askıya alma hakkına sahiptir. Bunun haricinde Madde I geçerlidir.
13. İşletmeci, ödeme işlemlerinde veri işleminin PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyarınca gerçekleştirildiği konusunda güvence verir.
II. GARANTİ ve SORUMLULUK
1. İşletmeci’den ve bağlı teşebbüslerinden, çözüm ortaklarından Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da sunulan hizmetler, servisler ve içerikler ile ilgili olarak, ilgili zararın İşletmeciye ya da İşletmeciye bağlı teşebbüslere atfedilen maddelerde ağır ihmal nedeniyle ya da kasıtlı olarak meydana gelmediği müddetçe tazminat talep edilemez. Bu sorumluluk sınırlandırılması cismani zararlar için geçerli değildir.
2. İşletmeci, bağlı teşebbüsleri ve/veya çözüm ortakları ve aynı zamanda GameTwist uygulamalarının satışını gerçekleştiren satış ortakları, hasarlardan sadece ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde yükümlü olacaktır.
3. İşletmeci, oyun hesabının Kullanıcı tarafından kötüye kullanımı nedeniyle hangi biçimde olursa olsun oluşan zararlar için sorumluluk kabul etmez. İşletmeci bununla beraber hesapta üçüncü şahıslar (kullanıcının yasal yardımcısı olarak tanımlanan tüm şahıs veya kuruluşlar hariç) tarafından meydana gelen hiçbir zarardan, üçüncü şahsın oluşturduğu bu zararlar İşletmeci'nin ihmali nedeniyle meydana gelmediği ya da İşletmeci tarafından kasıtlı olarak gerçekleştirilmediği müddetçe sorumlu tutulamaz.
4. İşletmeci kendi etki alanı dışında olan (doğal afetler gibi) durumlar nedeniyle oluşan zararlar konusunda sorumluluk kabul etmez.
5. İşletmeci, kullanıcı içeriklerinden sorumlu değildir, ancak kullanım koşullarına veya yasalara aykırı içerikleri, durumun anlaşılması halinde silme hakkını ve mahkeme ve resmi kurumların talimatı üzerine savcılığa verme hakkını saklı tutar.
6. Kullanıcı işbu GŞK’ların çiğnenmesi durumunda İşletmeci’yi bu konuda derhal bilgilendirmelidir. Kullanıcı bununla beraber işbu GŞK’ların çiğnenmesi durumunda İşletmeci’yi bundan doğan tüm zararlardan ve üçüncü kişilerin taleplerinden muaf tutmakla ve oluşan zararları, masrafları ve hasarları tazmin etmekle yükümlüdür. İşletmeci'nin zarar azaltma yükümlüğü bu durumda kısıtlanamaz.
III. DİĞER HÜKÜMLER
1. İşletmeci, hizmetlerini sürekli olarak genişletme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Kullanıcı, sıralama listelerinin (leaderboard) gerçek oyunculuk gücünü göstermediğini kabul eder. Bunun sebebi sunulan neredeyse tüm oyunların açıkça olmasa bile bir şans faktörü içermesidir. Bu noktada İşletmeci, rastlantısal sayıların oluşturulmasının uluslararası isme sahip bir rastlantı oluşturma sisteminde yapıldığını ve İşletmeci tarafından hiçbir şekilde etkilenmediğini bir kez daha garanti eder. Rastlantı oluşturma sistemi hakkında daha fazla bilgi, destek bölümünden e-posta ile alınabilir.
3. GŞK’lardaki değişiklikler, oyun Web Sitesi/Uygulamaları’nda bildirilecek ve kullanıcı tarafından kabul edilecektir. Kullanıcının her türlü itirazı, sözleşmenin otomatik olarak sonlandırılmasına yol açacaktır.
4. Sözleşmeyle ilgili bildirimler ve beyanlar sadece yazılı olarak posta, e-posta yoluyla veya Web Sitesi/Uygulamaları içerisinde yapılması durumlarında geçerlidir.
5. Kullanıcı, kendi şahsına ait bilgilerin değişmesi halinde, bu değişikliği Web Sitesi’nde/Uygulamalar’da kullanıcı bilgilerini düzelterek geciktirmeden İşletmeci’ye bildirir. Müşterinin bu değişiklikleri bildirmemesi ve bu nedenle bildirdiği adrese veya e-posta adresine
İşletmeci'nin hukuki açıdan önemli beyanları ulaşmaması durumunda, bu beyanların ulaştığı kabul edilir.
6. Tüm kullanıcılar Web Sitesi/Uygulamalar’a kayıt olduğunda ve/veya bunları kullandığında, İşletmeci’nin GŞK’ya yönelik özel fikri mülkiyet hakkını kabul eder.
7. Sözleşmenin bazı madde ve koşullarının hukuki açıdan geçerliliğinin sona ermesi halinde, diğer maddeler yürürlükte kalır. Ancak bu sözleşmeye bağlı kalmak bir taraf için çok fazla sorun teşkil ediyorsa geçerli olmaz.